Quel est le meilleur choix : Avalara, TaxJar ou Kintsugi?

Cela dépend de vos besoins. Avalara convient aux grandes entreprises qui peuvent absorber une longue mise en œuvre et une tarification complexe fondée sur des contrats. TaxJar convient aux vendeurs de commerce électronique exclusivement américains qui veulent une mise en place rapide (généralement en moins de 7 jours) et n’ont pas besoin d’une couverture internationale. Kintsugi est conçu pour les équipes SaaS et de commerce électronique en croissance qui veulent une tarification fixe et transparente, une configuration sans code et un seul flux de travail couvrant la surveillance du nexus, le calcul et la production de déclarations, avec, dans le forfait Premium, la garantie Kintsugi, en plus de la couverture multi-États aux États-Unis et de la TVA et de la TPS à l’international que TaxJar n’offre pas.

Avalara, TaxJar ou Kintsugi utilisent-ils mes données pour entraîner leur IA?

Kintsugi n’utilise pas vos données de transactions ni de clients pour entraîner des modèles d’IA tiers ou publics. Vos données servent uniquement à alimenter l’automatisation de votre propre compte, y compris le calcul de la taxe, la surveillance du nexus et la classification des produits. Nous ne pouvons pas nous prononcer sur les politiques de traitement des données d’Avalara ou de TaxJar; consultez directement leurs politiques de confidentialité et leurs accords de traitement des données.

En quoi Kintsugi est-il différent d’Avalara et de TaxJar?

Kintsugi réunit ce qu’Avalara et TaxJar ne couvrent chacun qu’en partie, y compris la couverture multi-États et internationale pour la TVA et la TPS, la surveillance du nexus en temps réel, la production de déclarations et les alertes de renouvellement des certificats, dans un seul flux de travail connecté, avec une tarification fixe et transparente et sans frais de mise en œuvre. Kintsugi comprend aussi une boîte aux lettres virtuelle (Kintsugi Mail) pour la correspondance des autorités fiscales, et le forfait Premium ajoute la garantie Kintsugi. Si une erreur de calcul ou de production de déclarations de notre part entraîne des pénalités ou des intérêts, nous les payons.

Comment puis-je accéder à Kintsugi?

Réservez une démo avec notre équipe à /kintsugi-demo, ou inscrivez-vous directement pour commencer un essai gratuit. Aucune carte de crédit n’est requise, et vous bénéficiez d’une intégration guidée et sans code pour connecter vos plateformes de vente et être en service en quelques heures plutôt qu’en quelques mois.

Comment migrer d’Avalara ou de TaxJar vers Kintsugi?

Notre équipe examine vos inscriptions actuelles chez Avalara ou TaxJar, l’historique de vos déclarations et l’échéancier de votre contrat, puis établit un plan de migration qui évite les doubles déclarations et les interruptions de couverture. Nous pouvons généralement faire coïncider le changement avec la date de renouvellement ou la période d’annulation de votre contrat actuel.

Avalara vs Taxjar

Avalara facture chaque État séparément, conçoit elle-même moins de 80 de ses plus de 1 400 intégrations répertoriées, et impose une longue mise en œuvre pour une protection limitée en matière de responsabilité. TaxJar offre une configuration simple aux vendeurs américains, mais n’a pas de couverture mondiale et il lui manque une foule de fonctions essentielles. Comparons Avalara et TaxJar en détail pour déterminer quelle plateforme répond le mieux à vos besoins.

Cartes de produits d’Avalara et de TaxJar côte à côte

Avalara et TaxJar comparés

Avalara est bien établie sur le marché, mais elle impose une complexité dont les entreprises modernes n’ont pas besoin : frais cachés, mise en place longue, et la responsabilité vous revient toujours.

La mise en place prend des mois
Le prix d’Avalara ne comprend que la mise en œuvre standard, soit un clavardage avec un agent de mise en œuvre. Un appel de mise en œuvre planifié, un examen de la configuration et de l’aide pour régler les problèmes de configuration sont vendus séparément sous le nom de mise en œuvre guidée.
Une tarification par État qui s’additionne
Les forfaits publiés d’Avalara commencent à 69 $ US à 79 $ US par État par mois et ne visent que les entreprises de moins de 50 M$ US de revenus. Dans 10 États, Core Compliance coûte de 7 990 $ US à 9 480 $ US par année, plus 4 030 $ US pour l’inscription. Au-delà de 50 M$ US, ou pour la TVA, il faut demander un devis sur mesure; le coût total est donc difficile à prévoir.
Problèmes de service à la clientèle
Les clients qui sont passés d’Avalara à Kintsugi nous disent avoir eu affaire à un soutien médiocre et à des frais imprévus. Le soutien standard inclus d’Avalara se limite à des demandes en ligne, avec une première réponse en 24 heures les jours ouvrables et sans téléphone; le téléphone, le clavardage en direct et des réponses plus rapides coûtent plus cher.
Prisonnier des contrats
Des avis de clients décrivent des pratiques contractuelles abusives : des entreprises se sentent trompées et piégées dans des ententes dont il est difficile de sortir.

Vast-Association8113
Horrible employees, horrible service, horrible value for the dollar. Predatory business practices. They lie, mislead, and use any tactic to trap you in the contract. avoid at all costs! There are many significantly less expensive and better options out there.
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LIAPHX
Don't do it! Avatax is TERRIBLE. Implementation is bitch. Support is horrible. Managed returns are a joke - they've done our returns incorrectly despite asking them to correct (obvious) categories and now we have to amend multiple states and they are trying to charge us (this is an onboarding issue they need to fix.) They cant do NM and HI sourcing correctly. Had to set up custom rules which they agreed with. Without any knowledge of sales tax laws, you wouldn't know, but they are seriously fucking things up. DONT DO IT.
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'Don't use this software'
2.0/5
Not good. Attempted to cancel, but had to jump through hoops and we are still being charged monthly. We had multiple changes in our dedicated support rep, and he would constantly cancel our scheduled meetings.
Pros: Initially I thought Avalara was nice because it would calculate taxes on our behalf, then I realized the taxes calculated were wrong.
Cons: Customer Support was horrendous and slow. Platform was difficult to navigate at times and it is overpriced.

Depuis que Stripe a acquis TaxJar, les prix ont augmenté et des intégrations ont été supprimées, et la couverture se limite toujours aux États-Unis. Les clients qui sont passés de TaxJar à Kintsugi nous parlent d’un soutien plus lent et moins utile depuis l’acquisition.

Couverture limitée aux États-Unis
TaxJar automatise les processus fiscaux aux États-Unis, mais ne prend pas en charge l’Asie, l’Amérique du Sud, l’Afrique ni l’Océanie, un obstacle majeur à la croissance à l’international.
Intégrations limitées
TaxJar ne prend plus en charge les nouvelles intégrations NetSuite, et son intégration Stripe est réservée aux utilisateurs existants. Son forfait Starter commence maintenant à 39 $ US par mois, contre 19 $ US auparavant.
La mise en place prend une semaine
TaxJar indique qu’il faut généralement 7 jours pour démarrer. Avec les intégrations sans code de Kintsugi, la plupart des équipes commencent à surveiller le nexus le jour même.
Fonctions d’automatisation de base
Pas de boîte aux lettres virtuelle pour les avis fiscaux, pas d’alertes automatiques de renouvellement des certificats, et peu de fonctions propulsées par l’IA comparativement aux plateformes modernes.

Atomic Fireball
US · 4 reviews
1.0 out of 5
Software is worthless with woocommerce
Software is worthless with woocommerce. Plug-in doesnt work and will not collect tax.
David
US · 2 reviews
1.0 out of 5
Very Bad Experience
TaxJar significantly misled me during the subscription process followed by unbelievably bad customer service when trying to resolve the issues. Recognizing that I had been misled they agreed to a refund which was reversed over a year...
Run away fast
US · 1 review, Jul 6 2024
1.0 out of 5
There is no way to contact them by...
There is no way to contact them by phone when they overpay on you taxes. Email was send daily to resolve the issue. They offered no response after a few weeks I canceled my subscription. 6 months later still trying to resolve the problems they caused.

Avalara vs TaxJar vs Kintsugi

Pourquoi les entreprises en croissance choisissent Kintsugi

Kintsugi a été conçu pour la façon dont les entreprises modernes fonctionnent réellement. Profitez d’une visibilité en temps réel, de coûts prévisibles et d’une automatisation qui fonctionne sans entretien constant par des développeurs.

Tarification transparente
Aucuns frais cachés, aucune mauvaise surprise. Une tarification claire, sans frais d’intégration ni de mise en œuvre. Des paliers de forfaits selon le volume de déclarations, ou des devis sur mesure pour les besoins des grandes entreprises.
Couverture mondiale complète
Contrairement à TaxJar, centré sur les États-Unis, Kintsugi gère la conformité multi-États aux États-Unis ainsi que la TVA et la TPS à l’international, sur tous les continents.
Automatisation propulsée par l’IA
Propulsé par Vertex, Kintsugi utilise une technologie fondée sur l’IA pour une automatisation fiscale intelligente, une surveillance du nexus en temps réel et une classification automatique des produits.
Mise en place rapide et simple
Configuration sans code pour synchroniser votre plateforme de vente. Démarrez en quelques heures plutôt qu’en quelques mois, avec un accompagnement dédié à l’intégration et un soutien réactif.
Intégrations fluides
Configuration sans code avec Shopify, Stripe, Chargebee, QuickBooks et NetSuite. Pas de cauchemar d’intégration ni de frais de consultation cachés.
Soutien à la clientèle réactif
Mise en œuvre prioritaire et gestion attitrée de la réussite client, pas les « demandes qui ne mènent nulle part » que rapportent les clients d’Avalara.

Passer à Kintsugi est facile

Migrer d’Avalara ou de TaxJar est plus simple que vous ne le pensez. Notre équipe s’occupe du gros du travail pour que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise.

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