Conformité fiscale, à son juste prix

Vos questions sur la tarification, nos réponses

• Qu’est-ce qui compte comme une opération?

  Starter coûte 75 $ US (env. 107 $) par opération aux États-Unis et au Canada. Une opération est une inscription, une déclaration, une déclaration rétroactive, une nouvelle production, une déclaration modificative ou une désinscription que Kintsugi effectue pour vous. La surveillance de l’exposition, les alertes et l’importation par fichier CSV sont gratuites, et il n’y a aucuns frais par transaction.

• Le forfait Gratuit est-il vraiment gratuit?

  Oui. Le forfait Gratuit coûte 0 $ US, et vous n’avez pas besoin de carte de crédit. Il comprend la surveillance mondiale de l’exposition (nexus) aux États-Unis et dans 100+ pays, l’audit des obligations passées, les alertes de seuil de nexus, la catégorisation des produits par l’IA, la validation des adresses, Kin, l’importation par fichier CSV et les intégrations sans code. L’inscription, la déclaration et la remise commencent avec Starter.

• Quel forfait choisir si je vends à l’extérieur des États-Unis et du Canada?

  Scale ou Premium. Starter couvre les inscriptions et les déclarations aux États-Unis et au Canada. Chaque forfait, y compris Gratuit, surveille votre exposition dans 100+ pays. Quand vous êtes prêt à vous inscrire et à produire vos déclarations dans l’UE, au Royaume-Uni ou ailleurs, Scale et Premium sont tarifés selon les pays dont vous avez besoin.

• Quelle est la différence entre Scale et Premium?

  Scale vous offre un prix mensuel fixe, les pays dont vous avez besoin et le calcul de la taxe en temps réel sur les factures, et notre équipe s’occupe des opérations. Premium comprend tout cela et ajoute la gestion des ententes de divulgation volontaire (VDA) par notre équipe Tax Ops. Il ajoute aussi l’accès à l’API, la gestion avancée des certificats d’exemption et un gestionnaire du succès client dédié.

• Dois-je signer un contrat à long terme?

  Non. Chaque forfait payant est au mois, et aucun ne comporte de hausse de prix annuelle intégrée. Starter est facturé par opération et utilise un court contrat numérique. Scale et Premium sont des abonnements forfaitaires, facturés mensuellement. La seule exception est le travail de déclarations rétroactives et d’ententes de divulgation volontaire (VDA) dans Premium, qui fait l’objet d’un contrat annuel.

• Y a-t-il des frais de mise en œuvre ou d’intégration?

  Non. Il n’y a ni frais d’intégration ni frais par transaction. Starter comprend l’intégration standard, Scale ajoute l’intégration assistée et Premium comprend une intégration personnalisée avec un gestionnaire du succès client dédié.

• Que se passe-t-il si j’ai des arriérés de taxes?

  Starter, Scale et Premium peuvent produire des déclarations rétroactives pour les États américains. Premium ajoute la gestion des ententes de divulgation volontaire (VDA) par notre équipe Tax Ops. Les clients qui concluent une entente de divulgation volontaire (VDA) économisent souvent plus la première année que ce qu’ils nous paient.

• Kintsugi surveille-t-il mes portails fiscaux d’État?

  Non, avec chaque forfait, vous surveillez vous-même vos portails d’État et de province. Kintsugi Mail reçoit votre courrier fiscal pour vous. Avec Scale et Premium, envoyez-nous tout avis reçu et nous nous en occupons.

• Qu’est-ce que la garantie Kintsugi?
  La garantie Kintsugi est incluse avec Scale et Premium. C’est notre engagement à ce que votre conformité en matière de taxe de vente, de TVA et de TPS soit bien faite : nous repérons les problèmes avant vous, nous répondons en quelques heures et, si une erreur de calcul ou de déclaration de notre part entraîne des pénalités ou des intérêts, nous les payons. Les modalités complètes figurent dans votre contrat. Comment fonctionne la garantie Kintsugi
• Facturez-vous un abonnement pour chaque État?

  Non. La surveillance de l’exposition dans tous les États est gratuite. Avec Starter, vous payez 75 $ US (env. 107 $) pour chaque opération que nous effectuons. Scale et Premium remplacent la tarification par opération par un prix mensuel forfaitaire unique.