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Kintsugi

Numeral vs Avalara

Avalara offre une automatisation fiscale éprouvée, mais s’accompagne de frais cachés et d’une mise en place lente, et la responsabilité fiscale reste la vôtre. Numeral propose une mise en place sans code pour les entreprises SaaS, mais ses prix sont opaques et son soutien est plus lent. Examinons Avalara et Numeral de plus près pour déterminer quelle plateforme convient le mieux à votre entreprise.

Cartes produit de Numeral et d’Avalara côte à côte

Numeral et Avalara comparés

Logo de Avalara

Avalara domine le marché fiscal des grandes entreprises, et pour de bonnes raisons : intégrations poussées, large couverture et infrastructure mature. Mais la plateforme a été conçue pour une autre époque, et les entreprises modernes se retrouvent souvent à lutter contre le système plutôt qu’à l’utiliser.

  • Problèmes signalés quant à l’exactitude et aux délais des déclarations

    Des avis de clients mentionnent des problèmes avec les processus de déclaration automatisés, notamment des échéances manquées et des envois inexacts qui nécessitent une correction manuelle.

  • L’intégration prend plus de temps que prévu

    Avalara promet une intégration plus rapide, mais les avis d’utilisateurs racontent une autre histoire. Le paramétrage des codes de taxe, la configuration des flux d’exemption et la formation sur le produit demandent souvent plus de temps et de ressources que prévu.

  • La qualité du soutien laisse à désirer

    Les clients qui sont passés d’Avalara à Kintsugi nous disent avoir eu affaire à un mauvais soutien et à des frais inattendus. Le soutien standard inclus chez Avalara repose sur des demandes en ligne, avec une première réponse sous 24 heures les jours ouvrables et sans téléphone; le téléphone, le clavardage et des réponses plus rapides coûtent plus cher.

  • Reddit
    Vast-Association8113

    Horrible employees, horrible service, horrible value for the dollar. Predatory business practices. They lie, mislead, and use any tactic to trap you in the contract. avoid at all costs! There are many significantly less expensive and better options out there.

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  • Reddit
    LIAPHX

    Don't do it! Avatax is TERRIBLE. Implementation is bitch. Support is horrible. Managed returns are a joke - they've done our returns incorrectly despite asking them to correct (obvious) categories and now we have to amend multiple states and they are trying to charge us (this is an onboarding issue they need to fix.) They cant do NM and HI sourcing correctly. Had to set up custom rules which they agreed with. Without any knowledge of sales tax laws, you wouldn't know, but they are seriously fucking things up. DONT DO IT.

    2 Reply Award Share
  • Capterra

    'Don't use this software'

    Not good. Attempted to cancel, but had to jump through hoops and we are still being charged monthly. We had multiple changes in our dedicated support rep, and he would constantly cancel our scheduled meetings.

    Pros: Initially I thought Avalara was nice because it would calculate taxes on our behalf, then I realized the taxes calculated were wrong.

    Cons: Customer Support was horrendous and slow. Platform was difficult to navigate at times and it is overpriced.

Logo de Numeral

Numeral est un choix solide pour les petites et moyennes activités de commerce électronique. Rapide à mettre en place, facile à comprendre et à prix raisonnable. Le défi survient quand votre entreprise dépasse ses capacités.

  • Un plafond de complexité

    Numeral gère bien le commerce électronique standard, mais peine avec les subtilités de la facturation d’abonnements : changements en cours de cycle, tarification à l’usage et scénarios complexes de calcul au prorata.

  • Intégrations limitées

    Fonctionne très bien avec Shopify, Stripe et QuickBooks. Mais si votre ensemble d’outils comprend des plateformes moins courantes, attendez-vous à des contournements ou à des processus manuels.

  • Ensemble de fonctions de base

    Pas de classification des produits par IA, pas d’accès au portail des administrations fiscales pour la supervision par les clients, et une automatisation avancée limitée par rapport aux plateformes modernes conçues pour les entreprises SaaS et d’abonnement.

  • G2

    Louis M.

    Manager · Small-Business (50 or fewer emp.)

    What do you dislike about Anrok?

    My main dislike with Anrok is the lack of a consistent point of contact. We often deal with different people depending on the issue, which can make it harder to maintain continuity and context.

  • G2

    Leilani R.

    VP Finance · Mid-Market (51-1000 emp.)

    'Slow Service'

  • G2

    Verified User

    Mid-Market (51-1000 emp.)

    What do you dislike about Anrok?

    Unfortunately, we were under the impression that the Anrok implementation process would be significantly easier than it was. The actual integration with our software was fairly simple, however we ran into several road blocks after that. For example, the Anrok team was not as knowledgable on the accounting specifics such as how to issue credits for a customer who was invoiced for sales tax but shouldn't have been charged for sales tax. We had a lot of confusion around which accounts in our accounting system would sales tax and sales tax credits fall into. To get Anrok up and running smoothly with our other systems, from end to end, probably took almost 6 months.

Numeral vs Avalara vs Kintsugi

Pourquoi les entreprises SaaS et de commerce électronique choisissent Kintsugi

Kintsugi a été conçu pour les entreprises numériques d’abord [SaaS, abonnements, commerce électronique] où la complexité de la facturation est la norme, et non l’exception. Obtenez l’automatisation fiscale dont vous avez besoin, sans la lourdeur des solutions pour grandes entreprises ni les limites des solutions pour PME.

  • Des prix sur lesquels vous pouvez compter

    75 $ US par déclaration ou inscription. Pas de crédits à suivre, pas de frais d’API surprises, pas de frais de mise en œuvre. La facturation mensuelle signifie que vous n’êtes jamais lié par un contrat.

  • Mise en place en quelques heures

    Intégrations sans code avec Shopify, Stripe, Chargebee, QuickBooks et plus encore. Connectez votre plateforme de vente et commencez tout de suite à surveiller votre nexus.

  • Un soutien présent

    Mise en œuvre prioritaire et gestion de la réussite client dédiée. Quand vous avez une question, vous obtenez une réponse.

  • Protection intégrée

    Mise en place sans code pour synchroniser votre plateforme de vente. Démarrez en quelques heures plutôt qu’en quelques mois, avec une aide dédiée à l’intégration et un soutien réactif.

  • Intelligence intégrée

    Une boîte aux lettres virtuelle qui traite les avis fiscaux des administrations et le courrier gouvernemental en votre nom, une exclusivité de Kintsugi.

  • Couverture mondiale

    Kintsugi gère la TVA et la TPS internationales dans plus de 106 pays.

Passer à Kintsugi est facile

Migrer depuis Avalara ou Numeral est plus facile que vous ne le pensez. Notre équipe s’occupe du gros du travail pour que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise.

Numeral vs Avalara vs Kintsugi

Voyez comment Kintsugi se démarque face à Numeral et à Avalara

AvalaraNumeralKintsugi
Intégration facileLa mise en place peut prendre des semaines; des utilisateurs signalent une charge de travail accrueQuelques jours pour démarrerMise en place sans code, surveillance immédiate
Calcul de la taxeEn temps réel au point de venteTaux de taxe automatiques selon l’emplacement de l’acheteurCalculs automatisés en temps réel
Intégrations de plateformesPlus de 1 400 répertoriées; moins de 80 conçues par Avalara, le reste par des partenairesShopify, Stripe, QuickBooks, NetSuite, Chargebee, AmazonShopify, Stripe, Chargebee, QuickBooks, NetSuite
Déclarations et rapportsProduction automatisée des déclarations; les rapports exigent des exportations manuellesTableaux de bord de rapports et flux de travail de déclaration automatisésRapports et exportations prêtes pour la déclaration; KintsugiSheets pour les rapports personnalisés
Couverture mondialeOui, avec des solutions transfrontalièresOui, plus de 60 pays avec le forfait ProMulti-États aux É.-U. + TVA et TPS internationales
Volume élevé de transactionsNiveau grande entreprise, intégrations ERP robustesImportations par lots à grande échelle pour le commerce électroniqueCalcul en temps réel pour des millions de transactions par heure
Soutien et SLASoutien standard inclus (demandes en ligne, réponse sous 24 heures les jours ouvrables, pas de téléphone); le téléphone, le clavardage et des SLA plus rapides relèvent de forfaits payantsCourriel + clavardage; SLA personnalisés pour les grandes entreprisesMise en œuvre prioritaire + gestion de la réussite client dédiée
Sécurité et conformitéSOC 2 Type II, ISO 27001Aucune preuve SOC 2 documentéeSOC 2 Type II, conforme au RGPD, accès fondé sur les rôles
Boîte aux lettres virtuelleNon disponibleDisponibleKintsugiMail
Classification des produits par IANonNonOui
Transparence des prixSystème de crédits complexe; contact avec les ventes obligatoire75 $ US par déclaration, 150 $ US par inscription; transparent75 $ US par déclaration ou inscription; aucuns frais cachés
Frais de mise en œuvreOuiNonNon
Surveillance du nexusSuivi du nexus économique disponibleSurveillance multi-États avec inscription automatiqueSurveillance en temps réel avec alertes d’exposition fiscale
Gestion des certificats d’exemptionOuiOuiOui, y compris le téléversement en lot avec reconnaissance de texte (OCR) et la validation

Commencez avec Kintsugi

Des prix transparents. Des fonctions modernes. Un soutien vraiment utile.

Questions fréquentes