Ir para o conteúdo
Kintsugi

Numeral vs Avalara

Avalara oferece automação fiscal consolidada, mas traz taxas ocultas e implantação lenta, e a responsabilidade fiscal continua sendo sua. Numeral oferece implantação sem código para empresas SaaS, mas tem preços pouco claros e suporte mais lento. Vamos analisar Avalara e Numeral em detalhe para decidir qual plataforma atende melhor às necessidades do seu negócio.

Cartões de produto de Numeral e Avalara lado a lado

Comparação entre Numeral e Avalara

Logotipo de Avalara

A Avalara domina o mercado fiscal das grandes empresas por um motivo: integrações profundas, ampla cobertura e infraestrutura madura. Mas a plataforma foi criada para outra era dos negócios, e empresas modernas muitas vezes acabam lutando contra o sistema em vez de usá-lo.

  • Problemas relatados com a precisão e os prazos das declarações

    Avaliações de clientes mencionam problemas nos processos automatizados de declaração, incluindo prazos perdidos e envios incorretos que exigem correção manual.

  • A implantação leva mais tempo do que o esperado

    A Avalara promete uma implantação mais rápida, mas as avaliações dos usuários contam outra história. Configurar códigos de imposto, fluxos de isenção e treinamento no produto costuma levar mais tempo e recursos do que o previsto.

  • A qualidade do suporte deixa a desejar

    Clientes que migraram da Avalara para a Kintsugi nos contam que lidaram com suporte ruim e taxas inesperadas. O suporte padrão incluído da Avalara são chamados on-line com primeira resposta em 24 horas em dias úteis e sem telefone; telefone, chat ao vivo e respostas mais rápidas custam extra.

  • Reddit
    Vast-Association8113

    Horrible employees, horrible service, horrible value for the dollar. Predatory business practices. They lie, mislead, and use any tactic to trap you in the contract. avoid at all costs! There are many significantly less expensive and better options out there.

    2 Reply Award Share
  • Reddit
    LIAPHX

    Don't do it! Avatax is TERRIBLE. Implementation is bitch. Support is horrible. Managed returns are a joke - they've done our returns incorrectly despite asking them to correct (obvious) categories and now we have to amend multiple states and they are trying to charge us (this is an onboarding issue they need to fix.) They cant do NM and HI sourcing correctly. Had to set up custom rules which they agreed with. Without any knowledge of sales tax laws, you wouldn't know, but they are seriously fucking things up. DONT DO IT.

    2 Reply Award Share
  • Capterra

    'Don't use this software'

    Not good. Attempted to cancel, but had to jump through hoops and we are still being charged monthly. We had multiple changes in our dedicated support rep, and he would constantly cancel our scheduled meetings.

    Pros: Initially I thought Avalara was nice because it would calculate taxes on our behalf, then I realized the taxes calculated were wrong.

    Cons: Customer Support was horrendous and slow. Platform was difficult to navigate at times and it is overpriced.

Logotipo de Numeral

A Numeral é uma escolha sólida para operações de e-commerce de pequeno e médio porte. É rápida de configurar, fácil de entender e tem preço razoável. O desafio surge quando o seu negócio ultrapassa as capacidades dela.

  • Um teto de complexidade

    A Numeral lida bem com o e-commerce padrão, mas tem dificuldade com as nuances do faturamento por assinatura: mudanças no meio do ciclo, preços por uso e cenários complexos de cobrança proporcional.

  • Integrações limitadas

    Funciona muito bem com Shopify, Stripe e QuickBooks. Mas, se o seu conjunto de ferramentas inclui plataformas menos comuns, espere soluções improvisadas ou processos manuais.

  • Conjunto básico de recursos

    Sem classificação de produtos com IA, sem acesso ao portal das jurisdições para supervisão dos clientes e com automação avançada limitada em comparação com plataformas modernas criadas para empresas SaaS e de assinatura.

  • G2

    Louis M.

    Manager · Small-Business (50 or fewer emp.)

    What do you dislike about Anrok?

    My main dislike with Anrok is the lack of a consistent point of contact. We often deal with different people depending on the issue, which can make it harder to maintain continuity and context.

  • G2

    Leilani R.

    VP Finance · Mid-Market (51-1000 emp.)

    'Slow Service'

  • G2

    Verified User

    Mid-Market (51-1000 emp.)

    What do you dislike about Anrok?

    Unfortunately, we were under the impression that the Anrok implementation process would be significantly easier than it was. The actual integration with our software was fairly simple, however we ran into several road blocks after that. For example, the Anrok team was not as knowledgable on the accounting specifics such as how to issue credits for a customer who was invoiced for sales tax but shouldn't have been charged for sales tax. We had a lot of confusion around which accounts in our accounting system would sales tax and sales tax credits fall into. To get Anrok up and running smoothly with our other systems, from end to end, probably took almost 6 months.

Numeral vs Avalara vs Kintsugi

Por que empresas SaaS e de e-commerce escolhem a Kintsugi

A Kintsugi foi criada para empresas digitais [como SaaS, assinaturas e e-commerce] em que a complexidade do faturamento é a regra, não a exceção. Tenha a automação fiscal de que você precisa, sem o peso das soluções para grandes empresas nem os limites das soluções para pequenas e médias empresas.

  • Preços com os quais você pode planejar

    US$ 75 por declaração ou registro. Sem créditos para controlar, sem cobranças surpresa de API, sem taxas de implantação. O faturamento mensal significa que você nunca fica preso a um contrato.

  • Configuração em horas

    Integrações sem código com Shopify, Stripe, Chargebee, QuickBooks e mais. Conecte a sua plataforma de vendas e comece a monitorar o nexo imediatamente.

  • Suporte que aparece

    Implantação prioritária e gestão de sucesso do cliente dedicada. Quando você tem uma dúvida, recebe uma resposta.

  • Proteção integrada

    Configuração sem código para sincronizar a sua plataforma de vendas. Comece em horas, não em meses, com assistência dedicada na implantação e suporte ágil.

  • Inteligência integrada

    Uma caixa postal virtual que cuida, em seu nome, das notificações fiscais das autoridades e da correspondência do governo, um recurso exclusivo da Kintsugi.

  • Cobertura global

    A Kintsugi cuida do IVA e do GST internacionais em mais de 106 países.

Migrar para a Kintsugi é fácil

Migrar da Avalara ou da Numeral é mais fácil do que você imagina. Nossa equipe cuida do trabalho pesado para você se concentrar no seu negócio.

Numeral vs Avalara vs Kintsugi

Veja como a Kintsugi se destaca na comparação com Numeral e Avalara

AvalaraNumeralKintsugi
Implantação fácilA configuração pode levar semanas; usuários relatam que aumenta a carga de trabalhoDias para começarConfiguração sem código, monitoramento imediato
Cálculo de impostosEm tempo real no ponto de vendaAlíquotas automáticas com base na localização do compradorCálculos automatizados em tempo real
Integrações de plataformasMais de 1.400 listadas; menos de 80 criadas pela Avalara, o restante por parceirosShopify, Stripe, QuickBooks, NetSuite, Chargebee, AmazonShopify, Stripe, Chargebee, QuickBooks, NetSuite
Declarações e relatóriosEntrega automatizada de declarações; relatórios exigem exportações manuaisPainéis de relatórios e fluxos de declaração automatizadosRelatórios e exportações prontas para declaração; KintsugiSheets para relatórios personalizados
Cobertura globalSim, com soluções transfronteiriçasSim, mais de 60 países no plano ProVários estados dos EUA + IVA e GST internacionais
Alto volume de transaçõesNível de grande empresa, integrações robustas com ERPImportações em lote em grande escala para e-commerceCálculo em tempo real para milhões de transações por hora
Suporte e SLAsSuporte padrão incluído (chamados on-line, resposta em 24 horas em dias úteis, sem telefone); telefone, chat e SLAs mais rápidos são planos pagosE-mail + chat; SLAs personalizados para grandes empresasImplantação prioritária + gestão de sucesso do cliente dedicada
Segurança e conformidadeSOC 2 Type II, ISO 27001Nenhuma comprovação de SOC 2 documentadaSOC 2 Type II, em conformidade com a GDPR, acesso baseado em funções
Caixa postal virtualNão disponívelDisponívelKintsugiMail
Classificação de produtos com IANãoNãoSim
Transparência de preçosSistema de créditos complexo; exige contato com vendasUS$ 75 por declaração, US$ 150 por registro; transparenteUS$ 75 por declaração ou registro; sem taxas ocultas
Taxas de implantaçãoSimNãoNão
Monitoramento de nexoAcompanhamento de nexo econômico disponívelMonitoramento de vários estados com registro automáticoMonitoramento em tempo real com alertas de exposição por nexo
Gestão de certificados de isençãoSimSimSim, incluindo upload em massa com OCR e validação

Comece com a Kintsugi

Preços transparentes. Recursos modernos. Suporte que realmente ajuda.

Perguntas frequentes