Conecte suas ferramentas atuais.

Perguntas frequentes

• Conectar meu sistema é gratuito ou preciso de um plano pago?

  As conexões sem código, incluindo Shopify, Stripe, Chargebee e BigCommerce, estão disponíveis em todos os planos, inclusive no plano Gratuito, sem custo adicional.

• Quais dados a Kintsugi traz das minhas plataformas conectadas?

  A Kintsugi traz transações (incluindo reembolsos e créditos), clientes, produtos e endereços: o que precisa para monitorar sua exposição fiscal, classificar o que você vende e calcular o imposto corretamente. Os dados que cada plataforma fornece podem variar; a página de integração de cada plataforma lista o que é sincronizado.

• O que acontece se eu alterar um produto na minha loja depois que ele foi sincronizado?

  Por padrão, a Kintsugi traz a alteração na próxima sincronização, a menos que alguém da sua equipe já tenha editado ou aprovado esse produto na Kintsugi. Produtos editados e aprovados mantêm a sua versão. As categorias de produtos não são sincronizadas de volta para a sua loja.

• Conectar a Kintsugi muda alguma coisa na minha conta atual?

  Não. Toda conexão começa somente leitura: a Kintsugi traz dados para monitorar sua exposição fiscal e preparar declarações, e deixa o resto da sua conta intocado. Se você também ativar o mecanismo tributário da Kintsugi, a única gravação de volta é o próprio imposto calculado, no momento da venda e, em certas integrações, no livro-razão, limitada a dados fiscais. A Kintsugi nunca mexe nos seus preços, no seu estoque ou nos registros de clientes.

• Minha plataforma não está na lista. Quais são minhas opções?

  Duas opções. A importação de CSV funciona em todos os planos, inclusive no plano Gratuito, sem precisar de conexão. A API e o SDK (Premium) permitem conectar a Kintsugi direto às suas próprias ferramentas.

• Preciso de um desenvolvedor para configurar?

  Não. As plataformas do diretório se conectam com poucos cliques, e a importação de CSV é arrastar e soltar se a sua não estiver na lista. Você só precisa de um desenvolvedor se usar a API ou o SDK para criar uma conexão personalizada com suas próprias ferramentas.

• A Kintsugi consegue calcular o imposto no checkout ou só monitorar a exposição fiscal?

  As duas coisas, dependendo da plataforma e do seu plano. Toda conexão começa somente leitura, monitorando sua exposição fiscal e preparando declarações sem calcular o imposto no checkout. Em plataformas selecionadas, o mecanismo tributário da Kintsugi também pode calcular o imposto no momento da venda, nos planos Scale e Premium. Veja os detalhes na página de integração de cada plataforma.

• Posso fazer perguntas sobre meus dados da Kintsugi pelo Claude ou pelo ChatGPT?
  Sim, é para isso que serve o MCP Server: ele permite consultar seus próprios dados da Kintsugi direto pelo Claude ou pelo ChatGPT. Isso é separado da forma como seus dados chegam à Kintsugi. Disso cuidam a conexão de uma plataforma ou a importação de CSV; o MCP Server é uma forma de fazer perguntas sobre os dados quando eles já estão lá.