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Kintsugi

Avalara vs Taxjar

Avalara cobra cada estado por separado, crea ella misma menos de 80 de sus más de 1,400 integraciones listadas, e implica una implementación larga y una protección limitada frente a la responsabilidad. TaxJar ofrece una configuración sencilla para vendedores de EE. UU., pero carece de cobertura global y de muchas funciones esenciales. Comparemos Avalara y TaxJar a fondo para decidir qué plataforma se adapta mejor a sus necesidades.

Tarjetas de producto de Avalara y TaxJar, una al lado de la otra

Comparativa de Avalara y TaxJar

Logotipo de Avalara

Avalara está consolidada en el mercado, pero trae una complejidad que las empresas modernas no necesitan: cargos ocultos, una configuración larga y usted sigue siendo responsable.

  • La configuración tarda meses

    El precio de Avalara solo incluye la implementación estándar, un chat con un agente de implementación. Una llamada de implementación programada, la revisión de la configuración y la ayuda para resolver problemas de configuración se venden por separado como implementación guiada.

  • Precios por estado que se acumulan

    Los planes publicados de Avalara comienzan en US$69 a US$79 por estado al mes y solo cubren a empresas con ingresos inferiores a US$50 M. En 10 estados, Core Compliance cuesta de US$7,990 a US$9,480 al año, más US$4,030 por el registro. Por encima de US$50 M, o para IVA, se requiere una cotización personalizada, por lo que el costo total es difícil de prever.

  • Problemas con el servicio al cliente

    Los clientes que pasaron de Avalara a Kintsugi nos cuentan que recibieron un soporte deficiente y cargos que no esperaban. El soporte estándar incluido de Avalara consiste en casos en línea con una primera respuesta en 24 horas en días hábiles y sin teléfono; el teléfono, el chat en vivo y las respuestas más rápidas cuestan extra.

  • Atrapados en contratos

    Las opiniones de clientes describen prácticas contractuales abusivas: las empresas se sienten engañadas y atrapadas en acuerdos de los que es difícil salir.

  • Reddit
    Vast-Association8113

    Horrible employees, horrible service, horrible value for the dollar. Predatory business practices. They lie, mislead, and use any tactic to trap you in the contract. avoid at all costs! There are many significantly less expensive and better options out there.

    2 Reply Award Share
  • Reddit
    LIAPHX

    Don't do it! Avatax is TERRIBLE. Implementation is bitch. Support is horrible. Managed returns are a joke - they've done our returns incorrectly despite asking them to correct (obvious) categories and now we have to amend multiple states and they are trying to charge us (this is an onboarding issue they need to fix.) They cant do NM and HI sourcing correctly. Had to set up custom rules which they agreed with. Without any knowledge of sales tax laws, you wouldn't know, but they are seriously fucking things up. DONT DO IT.

    2 Reply Award Share
  • Capterra

    'Don't use this software'

    Not good. Attempted to cancel, but had to jump through hoops and we are still being charged monthly. We had multiple changes in our dedicated support rep, and he would constantly cancel our scheduled meetings.

    Pros: Initially I thought Avalara was nice because it would calculate taxes on our behalf, then I realized the taxes calculated were wrong.

    Cons: Customer Support was horrendous and slow. Platform was difficult to navigate at times and it is overpriced.

Logotipo de TaxJar

Desde que Stripe adquirió TaxJar, los precios han subido y se han recortado integraciones, y sigue cubriendo solo EE. UU. Los clientes que pasaron de TaxJar a Kintsugi nos cuentan que el soporte es más lento y menos útil desde la adquisición.

  • Cobertura solo en EE. UU.

    TaxJar automatiza los procesos fiscales en EE. UU., pero no admite Asia, Sudamérica, África ni Oceanía, un obstáculo decisivo para el crecimiento internacional.

  • Integraciones limitadas

    TaxJar ya no admite nuevas integraciones con NetSuite, y su integración con Stripe es solo para usuarios existentes. Su plan Starter ahora comienza en US$39 al mes, frente a US$19 antes.

  • La configuración tarda una semana

    TaxJar indica que ponerse en marcha tarda normalmente 7 días. Con las integraciones sin código de Kintsugi, la mayoría de los equipos empieza a monitorear el nexo el mismo día.

  • Funciones de automatización básicas

    Sin buzón virtual para las notificaciones fiscales, sin alertas automáticas de renovación de certificados y con pocas funciones con IA en comparación con las plataformas modernas.

  • Trustpilot

    Atomic Fireball

    US · 4 reviews

    Software is worthless with woocommerce

    Software is worthless with woocommerce. Plug-in doesnt work and will not collect tax.

  • Trustpilot

    David

    US · 2 reviews

    Very Bad Experience

    TaxJar significantly misled me during the subscription process followed by unbelievably bad customer service when trying to resolve the issues. Recognizing that I had been misled they agreed to a refund which was reversed over a year...

  • Trustpilot

    Run away fast

    US · 1 review, Jul 6 2024

    There is no way to contact them by...

    There is no way to contact them by phone when they overpay on you taxes. Email was send daily to resolve the issue. They offered no response after a few weeks I canceled my subscription. 6 months later still trying to resolve the problems they caused.

Avalara vs. TaxJar vs. Kintsugi

Por qué las empresas en crecimiento eligen Kintsugi

Kintsugi se creó pensando en cómo operan realmente las empresas modernas. Obtenga visibilidad en tiempo real, costos predecibles y una automatización que funciona sin el mantenimiento constante de desarrolladores.

  • Precios transparentes

    Sin cargos ocultos ni sorpresas. Precios claros, sin costos de incorporación ni de implementación. Niveles de plan según el volumen de declaraciones o cotizaciones personalizadas para las necesidades empresariales.

  • Cobertura global completa

    A diferencia de TaxJar, que se centra solo en EE. UU., Kintsugi gestiona el cumplimiento multiestatal en EE. UU. y también el IVA y el GST internacionales en todos los continentes.

  • Automatización con IA

    Con tecnología de Vertex, Kintsugi usa tecnología basada en IA para una automatización fiscal inteligente, el monitoreo del nexo en tiempo real y la clasificación automática de productos.

  • Configuración rápida y sencilla

    Configuración sin código para sincronizar su plataforma de ventas. Comience en horas, no en meses, con asistencia dedicada en la incorporación y soporte ágil.

  • Integraciones fluidas

    Configuración sin código con Shopify, Stripe, Chargebee, QuickBooks y NetSuite. Sin pesadillas de integración ni costos ocultos de consultoría.

  • Soporte al cliente ágil

    Implementación prioritaria y gestión dedicada del éxito del cliente, no los «tickets que no llevan a ninguna parte» que reportan los clientes de Avalara.

Cambiar a Kintsugi es fácil

Migrar de Avalara o TaxJar es más fácil de lo que piensa. Nuestro equipo se encarga del trabajo pesado para que usted se concentre en su negocio.

Avalara vs. TaxJar vs. Kintsugi

Vea cómo Kintsugi marca la diferencia frente a proveedores como Avalara y TaxJar

AvalaraTaxJarKintsugi
Incorporación sencillaImplementación estándar (solo chat) incluida; implementación guiada se vende por separadoNormalmente en un plazo de 7 díasConfiguración sin código, comience rápidamente
Cálculo de impuestosEn tiempo real en el punto de ventaEn tiempo real mediante la API de TaxJarCálculos automatizados en tiempo real
Integraciones con plataformasMás de 1,400 listadas; menos de 80 creadas por Avalara, el resto creadas por sociosShopify, WooCommerce, Amazon; sin nuevas integraciones con NetSuite; integración con Stripe solo para usuarios existentesShopify, Stripe, Chargebee, QuickBooks, NetSuite
Declaraciones e informesPresentación de declaraciones automatizada y paneles de informesInformes del impuesto sobre las ventas y presentación de declaraciones automatizados mediante AutoFileInformes y exportaciones listas para presentar
Cobertura globalEE. UU. y Canadá en su paquete de autoservicio; IVA y GST en más de 190 mercados con planes personalizadosSolo EE. UU.; no admite Asia, Sudamérica, África ni OceaníaJurisdicciones multiestatales e internacionales (EE. UU., IVA global, GST)
Alto volumen de transaccionesNivel empresarialVendedores de alto volumen en Shopify Plus, Amazon y sistemas ERPCálculo en tiempo real para millones de transacciones por hora
Informes avanzadosPaneles analíticos de Avalara InsightsEl panel de informes muestra el impuesto sobre las ventas cobrado, adeudado y declarado por jurisdicciónPaneles financieros con monitoreo en tiempo real de la obligación fiscal
Soporte y acuerdos de nivel de servicioSoporte estándar incluido (casos en línea, respuesta en 24 horas en días hábiles, sin teléfono); el teléfono, el chat y acuerdos de nivel de servicio más rápidos son planes de pagoRespuestas por correo en 1 a 2 días hábiles; teléfono mediante solicitud de llamada enviada por correoImplementación prioritaria y gestión dedicada del éxito del cliente
Seguridad y cumplimientoSOC 2 Type II, ISO 27001, acceso basado en rolesSin comprobante de SOC 2 ni de certificaciones de seguridad avanzadasSOC 2 Type II, RGPD, acceso basado en roles
Garantía contra erroresNinguna publicadaLimitada a 2 veces las tarifas; solo para presentaciones tardías con AutoFileGarantía Kintsugi: pagamos las multas o los intereses causados por nuestros errores de cálculo o de presentación
Buzón virtualNo disponibleNo disponibleSí (Kintsugi Mail)
Responsabilidad fiscalRecae en ustedRecae en ustedLa Garantía Kintsugi cubre las multas y los intereses derivados de nuestros errores (Premium)
Transparencia de preciosDesde US$69 a US$79 por estado al mes (ingresos inferiores a US$50 M), multiplicados por cada estado; cotización personalizada por encima de US$50 M o para IVADesde US$39 al mes (antes US$19) o US$99 al mes, y aumenta con el volumen de pedidosTransparente, sin cargos ocultos
Costos de implementaciónNo incluidos en el precio por estado; la implementación guiada se vende por separado. Pídalo por escrito en su cotizaciónNo menciona costos de implementación explícitosSin costos de implementación
Tarifas de presentación estatalIncluidas en la suscripción por estado, que se multiplica por cada estado2 créditos de AutoFile al año en Starter (antes 4), 4 en Professional (antes 12); presentaciones adicionales de US$50 a US$55 (antes US$30 a US$35)Incluidas en los niveles de los planes
Monitoreo del nexoSeguimiento del nexo económico disponibleCumplimiento fiscal multiestatal y presentación automatizada de declaraciones por jurisdicciónMonitoreo del nexo en tiempo real con alertas
Gestión de certificadosGestión de certificados de exención disponibleExención de productos no gravables mediante categorías integradas del impuesto sobre las ventasCarga masiva con OCR, validación, detección de duplicados y alertas de vencimiento

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Automatice el cumplimiento del impuesto sobre las ventas con precios transparentes y precisión con tecnología de IA.

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