Conecte sus herramientas actuales.

Preguntas frecuentes

• ¿Conectar mi sistema es gratis o necesito un plan de pago?

  Las conexiones sin código, incluidas Shopify, Stripe, Chargebee y BigCommerce, están disponibles en todos los planes, incluido el plan Gratis, sin costo adicional.

• ¿Qué datos toma Kintsugi de mis plataformas conectadas?

  Kintsugi toma transacciones (incluidos reembolsos y notas de crédito), clientes, productos y direcciones: lo que necesita para monitorear su exposición, clasificar lo que vende y calcular el impuesto correctamente. Los datos que entrega cada plataforma pueden variar; la página de integración de cada plataforma indica qué sincroniza.

• ¿Qué pasa si cambio un producto en mi tienda después de que se sincronizó?

  De forma predeterminada, Kintsugi toma el cambio en la próxima sincronización, a menos que alguien de su equipo ya haya editado o aprobado ese producto en Kintsugi. Los productos editados y aprobados conservan su versión. Las categorías de productos no se sincronizan de vuelta a su tienda.

• ¿Conectar Kintsugi cambia algo en mi cuenta actual?

  No. Cada conexión empieza en modo de solo lectura: Kintsugi toma datos para monitorear su exposición y preparar declaraciones, y deja intacto el resto de su cuenta. Si además activa el motor de impuestos de Kintsugi, lo único que se escribe de vuelta es el impuesto calculado, en el momento de la venta y, en ciertas integraciones, en el libro mayor, limitado a datos fiscales. Kintsugi nunca toca sus precios, su inventario ni sus registros de clientes.

• Mi plataforma no aparece. ¿Qué opciones tengo?

  Dos opciones. La importación CSV funciona en todos los planes, incluido el plan Gratis, sin necesidad de conexión. La API y el SDK (Premium) le permiten integrar Kintsugi directamente con sus propias herramientas.

• ¿Necesito un desarrollador para configurarlo?

  No. Las plataformas del directorio se conectan con unos pocos clics, y la importación CSV es de arrastrar y soltar si la suya no aparece. Solo necesita un desarrollador si usa la API o el SDK para crear una conexión personalizada con sus propias herramientas.

• ¿Kintsugi puede calcular el impuesto en el checkout o solo monitorear la exposición?

  Ambas cosas, según la plataforma y su plan. Cada conexión empieza en modo de solo lectura: monitorea su exposición y prepara declaraciones sin calcular el impuesto en el checkout. En plataformas seleccionadas, el motor de impuestos de Kintsugi también puede calcular el impuesto en el momento de la venta, en los planes Scale y Premium. Consulte la página de integración de cada plataforma para ver los detalles.

• ¿Puedo hacer preguntas sobre mis datos de Kintsugi desde Claude o ChatGPT?
  Sí, para eso es el MCP Server: le permite consultar sus propios datos de Kintsugi directamente desde Claude o ChatGPT. Es independiente de cómo llegan sus datos a Kintsugi. De eso se encarga conectar una plataforma o importar un CSV; el MCP Server es una forma de hacer preguntas sobre los datos una vez que están ahí.