Preguntas frecuentes
Siempre estamos aquí para ayudarle. Si no encuentra la respuesta que busca, escríbanos mediante la burbuja de chat en la esquina inferior derecha o contáctenos en support@trykintsugi.com
Preguntas frecuentes
¿Tiene curiosidad? Tenemos las respuestas que necesita.
¡Le recomendamos que sí! Empezar es gratis, y al adelantarse ahora evitará apuros de último momento. Incluso le avisaremos cuando alcance el nexo o necesite registrarse. Algunos estados cuentan las transacciones para el registro aunque no haya declaraciones que presentar, así que no espere a que sea demasiado tarde. Deje que Kintsugi se encargue desde el primer día.
Para nada. Lo nuestro es la libertad. Con Kintsugi se paga por uso, mes a mes, y solo cuando presentamos declaraciones o hacemos un registro por usted. Sin ataduras, solo servicio.
Un par de estados cobran una tarifa de registro, pero la mayoría lo hace gratis. Lo único que queda son las tarifas de presentación mensual, trimestral o anual, sin complicaciones. Simple, transparente y siempre en sus términos.
Nos tomamos muy en serio los plazos. Si incumplimos la fecha límite de su declaración, cubrimos sus multas e intereses. Corre por nuestra cuenta. Usted presenta con confianza y nosotros nos encargamos del resto.
Primero, le daremos a su tienda un trato VIP con una auditoría completa para identificar su nexo. Luego, lo registraremos y presentaremos las declaraciones atrasadas de los impuestos adeudados. Todo en 3-5 días. Rápido, simple y sin estrés.
¡Ups, no pasa nada! Kintsugi le respalda. Haremos una auditoría completa de su tienda y le presentaremos sus opciones. Ya sea un acuerdo de divulgación voluntaria (VDA) o una alternativa más amigable con su bolsillo, tenemos el plan para mantenerlo cubierto.
¡Por supuesto! Deje que nosotros nos ocupemos de lo complicado. Determinaremos lo que se adeuda, remitiremos esos impuestos en su nombre y lo dejaremos de nuevo al día. Además, almacenaremos y administraremos todos sus certificados de exención y sus VDA para que siempre esté un paso adelante. ¡Sin más preocupaciones en época de impuestos!
¡Todo es gracias a la tecnología! Kintsugi Intelligence, nuestro sistema propio impulsado por IA, condensa la regulación del impuesto sobre las ventas de EE. UU. en más de 300,000 líneas de código. En segundos nos encargamos de todo, desde los cálculos de nexo hasta la clasificación de productos y la carga de transacciones. ¿El resultado? Menos horas de CPA, presentaciones más rápidas y ahorros que trasladamos directamente a usted.
¡Claro que sí! Pero eso no es todo: Kintsugi también administra sus certificados de reventa, sus exenciones y sus VDA. Así que, ya sea que venda por un canal o por cincuenta, lo tenemos cubierto, desde las presentaciones hasta el cumplimiento. Una plataforma, total tranquilidad.
Estamos en el nivel más alto. Kintsugi cumple con SOC 2 Tipo II y está listo para el GDPR con nuestros Anexos de Procesamiento de Datos. Usamos cifrado de nivel militar con certificaciones SSL y cumplimos los 5 Criterios de Servicios de Confianza. En resumen: sus datos están más protegidos que en Fort Knox.
Kintsugi se toma la precisión en serio y, en el plan Premium, la respaldamos con la Garantía Kintsugi: si un cálculo nuestro o un error de presentación nuestro genera multas o intereses, los pagamos nosotros. Los términos completos están en su contrato, y la página de la Garantía Kintsugi en trykintsugi.com/guarantee explica cómo funciona.
