Jared Stark fundó Incendico Fire Alarm Store hace diez años para comprar y vender en línea equipos comerciales de alarmas contra incendios, nuevos y usados, que tenían excedente.
Durante años, eBay se encargó automáticamente del impuesto sobre las ventas. En 2025, Jared amplió el negocio a Stripe para la facturación directa y agregó una tienda Shopify. Esa expansión hizo visible de la noche a la mañana la complejidad fiscal que eBay había estado absorbiendo.
Expansión a varios canales
Incendico atiende a todo tipo de compradores, desde particulares hasta empresas multinacionales. Muchos compradores están exentos de impuestos, lo que obligaba a rastrear manualmente los certificados de exención y la documentación específica de cada estado.
Jared había usado brevemente Stripe Tax, pero no monitoreaba la exposición fiscal en tiempo real, no registraba a Incendico en nuevos estados ni se encargaba de las presentaciones.
“Cuando empiezas a ramificarte en canales adicionales, de repente te das cuenta de lo complicado que es asegurarte de cumplir las reglas fiscales de cada jurisdicción en la que vendes.”
Rápido de configurar
Jared conectó Shopify, Stripe y QuickBooks mediante las integraciones prediseñadas de Kintsugi. En pocas horas, tenía una imagen clara de su exposición fiscal.
“Fue increíblemente fácil. Kintsugi ya se integra con las aplicaciones que uso, así que bastó con hacer clic en el enlace de configuración, iniciar sesión en mis cuentas, y todos los datos se sincronizaron automáticamente.”
Cumplimiento en segundo plano
Kintsugi monitorea las transacciones de Incendico en 19 estados y 2 países, sigue el avance hacia los umbrales de nexo y gestiona los registros y las presentaciones a medida que vencen. Jared revisa de vez en cuando mientras la plataforma funciona en segundo plano.
Cuando Incendico consiguió un cliente más grande en Canadá, el equipo de soporte de Kintsugi ayudó a explicar los requisitos canadienses y gestionó el registro en nombre de Jared.
“Kintsugi me aporta el valor de encargarse de un proceso regulatorio esencial para dirigir mi negocio.”