One Click es un proveedor de servicios web con sede en Arabia Saudita que ofrece desarrollo web a medida, integraciones de comercio electrónico y modelos de facilitador de mercado a empresas de todo el mundo. A medida que crecía su base de clientes y se expandía al mercado de EE. UU., enfrentó el enorme desafío de gestionar el complejo cumplimiento del impuesto sobre las ventas para productos SaaS.
Las leyes del impuesto sobre las ventas de EE. UU. para SaaS varían mucho de un estado a otro, con reglas distintas sobre gravabilidad, exenciones y tasas. Este mosaico de normas consumió tiempo y recursos valiosos y afectó la capacidad de One Click de concentrarse en sus operaciones principales.
Al reconocer la necesidad de una solución más ágil, recurrió a Kintsugi, una plataforma de automatización del impuesto sobre las ventas que simplificó el cumplimiento y le permitió concentrarse en el crecimiento y la innovación.
Desafío: sortear el impuesto sobre las ventas de SaaS en los estados de EE. UU.
Expandirse al mercado de EE. UU. expuso a One Click a una intrincada red de requisitos del impuesto sobre las ventas para proveedores de SaaS.
Reglas distintas por estado: cada estado tenía reglas propias sobre la gravabilidad del SaaS, las exenciones y las tasas.
Cumplimiento del nexus económico: en muchos estados, los umbrales de ventas, y no la presencia física, activaban las obligaciones tributarias, lo que exigía un seguimiento preciso.
Carga del cumplimiento manual: los requisitos de declaración y documentación de cada estado consumían tiempo y recursos y aumentaban el riesgo de errores.
"A medida que crecía nuestra base de clientes, gestionar todos estos nuevos requisitos del impuesto sobre las ventas llevaba mucho tiempo y era propenso a errores, y encargarnos de ellos manualmente restaba muchos recursos a nuestras operaciones principales."
La creciente complejidad obligó a One Click a buscar una solución capaz de automatizar el cumplimiento del impuesto sobre las ventas, reducir los errores y permitir un crecimiento eficiente.
Solución: Kintsugi simplifica el impuesto sobre las ventas de SaaS
One Click implementó la plataforma de automatización del impuesto sobre las ventas de Kintsugi, que transformó su proceso de cumplimiento al automatizar tareas críticas y reducir el trabajo manual. Las funciones clave de Kintsugi fueron:
Seguimiento automatizado del nexus: Kintsugi supervisó los umbrales de ventas en todos los estados y aseguró que One Click cumpliera los requisitos de nexus económico sin intervención manual.
Gestión de la gravabilidad por estado: la plataforma evaluó con precisión qué productos SaaS eran gravables en cada jurisdicción y aplicó las tasas y exenciones correctas.
Automatización eficiente de las declaraciones: Kintsugi agilizó la presentación de declaraciones al automatizar los procesos de documentación y pago para un cumplimiento sin fricciones.
"Con Kintsugi podemos manejar el cumplimiento del impuesto sobre las ventas sin problemas en varios estados, sin necesidad constante de intervención manual. Ahora es algo que podemos dejar en segundo plano, lo que nos libera para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes."
Impacto: eficiencia, crecimiento y tranquilidad
Desde que adoptó Kintsugi, One Click ha obtenido resultados transformadores:
Reducción de 50 % en la carga de cumplimiento: la automatización ahorró tiempo y recursos y permitió al equipo concentrarse en iniciativas de crecimiento.
Gestión ágil del nexus y las exenciones: Kintsugi manejó las exenciones y los umbrales de nexus con precisión y aseguró un cumplimiento exacto en todas las jurisdicciones.
Mejor integración del flujo de trabajo: la integración fluida con los sistemas de facturación y transacciones de One Click agilizó los procesos y mejoró la exactitud.
Cumplimiento preparado para el futuro: la solución escalable de Kintsugi respalda la entrada de One Click a nuevos mercados sin complejidad adicional.
Mayor confianza para expandirse: las indicaciones claras sobre gravabilidad y tasas permiten a One Click concentrarse en el crecimiento estratégico sin temer riesgos de cumplimiento.
"La automatización de Kintsugi se encarga de todo, desde supervisar las exenciones hasta gestionar el nexus en todos los estados, lo que antes consumía muchísimo tiempo. Es un alivio saber que nuestro cumplimiento es exacto y está integrado directamente en nuestra facturación. Ahora podemos mejorar nuestros servicios sin preocuparnos de que nuestra solución de cumplimiento se nos quede chica."
Con Kintsugi a cargo de su cumplimiento del impuesto sobre las ventas, One Click es libre de innovar, expandirse y consolidar su posición como líder global en soluciones digitales.
Con sede en San Francisco y fundada en 2022, Kintsugi se dedica a quitarle el estrés al cumplimiento del impuesto sobre las ventas. Nuestra plataforma automatiza todo el proceso y ofrece alto rendimiento, confiabilidad y flexibilidad a medida que su negocio crece. Empresas destacadas como Alchemy Marketing y Cabi usan nuestra aplicación. Sasha Novakovich, de Alchemy Cloud, pasó solo tres minutos en la plataforma y entendió su exposición fiscal.
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