Obvi est une entreprise de santé et de bien-être connue pour ses suppléments à base de collagène. À mesure que l’entreprise prenait de l’expansion dans plusieurs territoires, il est devenu de plus en plus difficile de suivre manuellement les différentes règles de taxe de vente.
Le défi
L’équipe d’Obvi passait des heures à suivre les ventes et les dossiers, à calculer la taxe et à essayer de produire ses déclarations à temps. Le processus manuel causait des erreurs et entraînait des pénalités et des intérêts. L’équipe avait aussi besoin d’un traitement fiscal au niveau de l’UGS, puisque chaque produit pouvait être taxé différemment.
« C’était long, alors nous avons fini par payer des pénalités et des intérêts. »
Un flux de travail plus rapide et plus précis
Kintsugi a donné à Obvi un tableau de bord clair de ses obligations et une intégration Shopify fluide. La plateforme a repéré des obligations fiscales qu’une solution précédente avait manquées, y compris des pénalités et des intérêts remontant à 2021.
La conformité en deux minutes
Obvi a ramené son travail récurrent de taxe de vente de deux heures à deux minutes, deux fois par mois. L’automatisation des déclarations a éliminé le fardeau de suivre l’évolution des règles, et un service à la clientèle réactif a donné à l’équipe l’assurance que les obligations étaient prises en charge.
« Nous économisons du temps et des dizaines de milliers de dollars en pénalités et en intérêts. Plus aucun intérêt ne s’accumule depuis notre inscription à Kintsugi. »