One Click est un fournisseur de services Web établi en Arabie saoudite, qui propose du développement Web sur mesure, des intégrations de commerce électronique et des modèles de facilitateur de place de marché à des entreprises du monde entier. À mesure que sa clientèle grandissait et qu’elle prenait de l’expansion sur le marché américain, l’entreprise a dû relever le défi colossal de gérer la conformité complexe à la taxe de vente pour les produits SaaS.
Les lois américaines sur la taxe de vente applicables au SaaS varient beaucoup d’un État à l’autre, avec des règles différentes pour l’assujettissement, les exemptions et les taux. Cette mosaïque de règlements a accaparé du temps et des ressources précieux, et nui à la capacité de One Click de se concentrer sur ses activités principales.
Constatant le besoin d’une solution simplifiée, l’entreprise s’est tournée vers Kintsugi, une plateforme d’automatisation de la taxe de vente qui a simplifié la conformité et lui a permis de se concentrer sur la croissance et l’innovation.
Défi : composer avec la taxe de vente applicable au SaaS dans les États américains
L’expansion sur le marché américain a exposé One Click à un réseau complexe d’exigences en matière de taxe de vente pour les fournisseurs de SaaS.
Des règles différentes selon les États : chaque État avait ses propres règles sur l’assujettissement du SaaS, les exemptions et les taux.
Conformité au nexus économique : dans de nombreux États, ce sont les seuils de ventes, plutôt que la présence physique, qui déclenchaient les obligations fiscales, ce qui exigeait un suivi précis.
Fardeau de la conformité manuelle : les exigences de déclaration et de documentation de chaque État épuisaient le temps et les ressources, et augmentaient le risque d’erreurs.
« À mesure que notre clientèle grandissait, la gestion de toutes ces nouvelles exigences de taxe de vente prenait beaucoup de temps et était sujette aux erreurs, et les traiter manuellement détournait beaucoup de ressources de nos activités principales. »
La complexité croissante a poussé One Click à chercher une solution capable d’automatiser la conformité à la taxe de vente, de réduire les erreurs et de favoriser une croissance efficace.
Solution : Kintsugi simplifie la taxe de vente applicable au SaaS
One Click a mis en œuvre la plateforme d’automatisation de la taxe de vente de Kintsugi, qui a transformé son processus de conformité en automatisant des tâches essentielles et en réduisant le travail manuel. Voici les principales fonctions de Kintsugi :
Suivi automatisé du nexus : Kintsugi surveillait les seuils de ventes dans tous les États et veillait à ce que One Click respecte les exigences du nexus économique sans intervention manuelle.
Gestion de l’assujettissement propre à chaque État : la plateforme déterminait avec exactitude quels produits SaaS étaient imposables dans chaque territoire et appliquait les bons taux et les bonnes exemptions.
Automatisation efficace des déclarations : Kintsugi a simplifié la production des déclarations en automatisant les processus de documentation et de paiement pour une conformité sans heurts.
« Avec Kintsugi, nous gérons la conformité à la taxe de vente sans heurts dans plusieurs États, sans intervention manuelle constante. C’est maintenant quelque chose que nous pouvons laisser en arrière-plan, ce qui nous libère pour offrir un service de qualité à nos clients. »
Résultats : efficacité, croissance et tranquillité d’esprit
Depuis l’adoption de Kintsugi, One Click a obtenu des résultats transformateurs :
Réduction de 50 % de la charge de conformité : l’automatisation a fait économiser du temps et des ressources, et permis à l’équipe de se concentrer sur les initiatives de croissance.
Gestion simplifiée du nexus et des exemptions : Kintsugi a traité les exemptions et les seuils de nexus avec précision et assuré une conformité exacte dans tous les territoires.
Meilleure intégration des flux de travail : l’intégration fluide aux systèmes de facturation et de transactions de One Click a simplifié les processus et amélioré l’exactitude.
Conformité prête pour l’avenir : la solution évolutive de Kintsugi soutient l’entrée de One Click sur de nouveaux marchés sans complexité supplémentaire.
Plus de confiance dans l’expansion : des indications claires sur l’assujettissement et les taux permettent à One Click de se concentrer sur sa croissance stratégique sans craindre les risques de conformité.
« L’automatisation de Kintsugi gère tout, de la surveillance des exemptions à la gestion du nexus dans tous les États, ce qui nous faisait perdre énormément de temps. C’est un soulagement de savoir que notre conformité est exacte et intégrée directement à notre facturation. Nous pouvons maintenant améliorer nos services sans craindre de dépasser notre solution de conformité. »
Comme Kintsugi gère sa conformité à la taxe de vente, One Click est libre d’innover, de prendre de l’expansion et de consolider sa position de chef de file mondial des solutions numériques.
Établie à San Francisco et fondée en 2022, Kintsugi se consacre à retirer le stress de la conformité en matière de taxe de vente. Notre plateforme automatise l’ensemble du processus et offre rendement, fiabilité et souplesse à mesure que votre entreprise grandit. De grandes entreprises comme Alchemy Marketing et Cabi utilisent notre application. Sasha Novakovich, d’Alchemy Cloud, n’a passé que trois minutes sur la plateforme et a compris leur exposition fiscale.
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