Symbiome est une marque de soins de la peau fondée sur la science, pionnière de la recherche sur le microbiome au service de la santé de la peau. Comme cliente de la première heure de Kintsugi, l’équipe a passé les trois dernières années à penser à peine à la taxe de vente, et c’est exactement le but.
Le problème du « assez bien »
Avant Kintsugi, President et COO Adam Klausner était passé du suivi manuel à Avalara. La plateforme exigeait quand même que son comptable et son teneur de livres restent impliqués, gèrent les inscriptions et répondent aux appels des organismes fiscaux des États. Le coût et le travail manuel ne convenaient pas à une entreprise en croissance.
Le choix de Kintsugi
Kintsugi a pris en charge le travail chronophage du suivi du nexus et de la gestion des inscriptions. Adam a trouvé la plateforme plus abordable tout en réglant le problème de fond : la conformité manuelle en matière de taxe de vente prend du temps qui manque au travail qui fait avancer l’entreprise.
« Kintsugi a complètement réglé ce problème en prenant en charge ces tâches chronophages à ma place. »
À quoi ressemble le pilote automatique
Adam consacre moins de 30 minutes par mois à la conformité en matière de taxe de vente : il consulte le tableau de bord et examine tout ce qui est signalé pour approbation. Quand Symbiome atteint le nexus dans de nouveaux États, Kintsugi le détecte et s’en occupe automatiquement.
L’intégration Shopify est restée fluide. Adam est la seule personne qui se connecte maintenant, et il y reste rarement longtemps.
Plus de temps pour la croissance
Dans une petite équipe, le temps consacré à la conformité en matière de taxe de vente est du temps soustrait au travail axé sur la croissance. Kintsugi donne à Symbiome une configuration exacte et automatique qui fonctionne en arrière-plan.