Jared Stark fundou a Incendico Fire Alarm Store há dez anos para comprar e vender on-line equipamentos comerciais de alarme de incêndio, novos e usados, em excesso de estoque.
Durante anos, o eBay cuidou automaticamente do imposto sobre vendas. Em 2025, Jared ampliou o negócio para Stripe, para faturamento direto, e abriu uma loja Shopify. Essa expansão tornou visível da noite para o dia a complexidade fiscal que o eBay vinha absorvendo.
Expansão multicanal
A Incendico atende desde compradores individuais até empresas multinacionais. Muitos compradores são isentos de imposto, o que obrigava a acompanhar manualmente os certificados de isenção e a documentação específica de cada estado.
Jared tinha usado brevemente o Stripe Tax, mas ele não monitorava a exposição fiscal em tempo real, não registrava a Incendico em novos estados nem cuidava das declarações.
“Quando você começa a se ramificar em canais adicionais, de repente percebe como é complicado garantir que você esteja cumprindo as regras fiscais de cada jurisdição em que vende.”
Configuração rápida
Jared conectou Shopify, Stripe e QuickBooks usando as integrações prontas da Kintsugi. Em poucas horas, ele tinha um quadro claro da sua exposição fiscal.
“Foi incrivelmente fácil. A Kintsugi já se integra aos aplicativos que eu uso, então bastou clicar no link de configuração, entrar nas minhas contas, e todos os dados foram sincronizados automaticamente.”
Conformidade em segundo plano
A Kintsugi monitora as transações da Incendico em 19 estados e 2 países, acompanha o avanço em direção aos limites de nexo e cuida dos registros e das declarações à medida que vencem. Jared confere de vez em quando, enquanto a plataforma funciona em segundo plano.
Quando a Incendico conquistou um cliente maior no Canadá, a equipe de suporte da Kintsugi ajudou a explicar os requisitos canadenses e fez o registro em nome de Jared.
“A Kintsugi me oferece o valor de cuidar de um processo regulatório essencial para operar o meu negócio.”