A One Click é uma provedora de serviços web com sede na Arábia Saudita que oferece desenvolvimento web personalizado, integrações de e-commerce e modelos de facilitador de marketplace (marketplace facilitator) para empresas do mundo todo. Com o crescimento da base de clientes e a expansão para o mercado dos EUA, ela enfrentou o enorme desafio de gerenciar a complexa conformidade com o imposto sobre vendas de produtos SaaS.
As leis de imposto sobre vendas dos EUA para SaaS variam muito de estado para estado, com regras diferentes de tributação, isenções e alíquotas. Essa colcha de retalhos de regras consumiu tempo e recursos valiosos e atrapalhou a capacidade da One Click de se concentrar nas operações principais.
Ao perceber a necessidade de uma solução mais enxuta, ela recorreu à Kintsugi, uma plataforma de automação do imposto sobre vendas que simplificou a conformidade e permitiu que se concentrasse em crescimento e inovação.
Desafio: lidar com o imposto sobre vendas de SaaS nos estados dos EUA
Expandir-se para o mercado dos EUA expôs a One Click a uma intrincada teia de requisitos de imposto sobre vendas para provedores de SaaS.
Regras diferentes por estado: cada estado tinha regras próprias de tributação do SaaS, isenções e alíquotas.
Conformidade de nexo econômico: em muitos estados, limites de vendas, e não a presença física, geravam as obrigações fiscais, o que exigia um acompanhamento preciso.
Peso da conformidade manual: as exigências de declaração e documentação de cada estado consumiam tempo e recursos e aumentavam o risco de erros.
"À medida que a nossa base de clientes crescia, gerenciar todos esses novos requisitos de imposto sobre vendas dava muito trabalho e estava sujeito a erros, e cuidar deles manualmente tirava muitos recursos das nossas operações principais."
A complexidade crescente obrigou a One Click a buscar uma solução capaz de automatizar a conformidade com o imposto sobre vendas, reduzir erros e permitir um crescimento eficiente.
Solução: a Kintsugi simplifica o imposto sobre vendas de SaaS
A One Click implantou a plataforma de automação do imposto sobre vendas da Kintsugi, que transformou seu processo de conformidade ao automatizar tarefas críticas e reduzir o trabalho manual. Os principais recursos da Kintsugi foram:
Acompanhamento automatizado de nexo: a Kintsugi monitorou os limites de vendas em todos os estados e garantiu que a One Click cumprisse os requisitos de nexo econômico sem intervenção manual.
Gestão da tributação por estado: a plataforma avaliou com precisão quais produtos SaaS eram tributáveis em cada jurisdição e aplicou as alíquotas e isenções corretas.
Automação eficiente das declarações: a Kintsugi simplificou as declarações de impostos, automatizando os processos de documentação e pagamento para uma conformidade sem atritos.
"Com a Kintsugi, conseguimos cuidar da conformidade com o imposto sobre vendas sem problemas em vários estados, sem precisar de intervenção manual o tempo todo. Agora isso fica em segundo plano e nos libera para entregar um serviço de qualidade aos nossos clientes."
Impacto: eficiência, crescimento e tranquilidade
Desde que adotou a Kintsugi, a One Click teve resultados transformadores:
Redução de 50% na carga de conformidade: a automação economizou tempo e recursos e permitiu que a equipe se concentrasse em iniciativas de crescimento.
Gestão simplificada de nexo e isenções: a Kintsugi tratou isenções e limites de nexo com precisão, garantindo conformidade correta em todas as jurisdições.
Melhor integração de fluxos de trabalho: a integração perfeita com os sistemas de faturamento e de transações da One Click simplificou processos e aumentou a precisão.
Conformidade preparada para o futuro: a solução escalável da Kintsugi apoia a entrada da One Click em novos mercados sem complexidade adicional.
Mais confiança na expansão: orientações claras sobre tributação e alíquotas permitem que a One Click se concentre no crescimento estratégico sem temer riscos de conformidade.
"A automação da Kintsugi cuida de tudo, do monitoramento de isenções à gestão de nexo entre os estados, o que antes consumia muito tempo. É um alívio saber que a nossa conformidade está correta e integrada diretamente ao nosso faturamento. Agora podemos melhorar nossos serviços sem nos preocuparmos em superar a nossa solução de conformidade."
Com a Kintsugi cuidando da conformidade com o imposto sobre vendas, a One Click está livre para inovar, se expandir e consolidar sua posição como líder global em soluções digitais.
Com sede em San Francisco e fundada em 2022, a Kintsugi se dedica a tirar o estresse da conformidade com o imposto sobre vendas. Nossa plataforma automatiza todo o processo, com alto desempenho, confiabilidade e flexibilidade à medida que o seu negócio cresce. Empresas de destaque como Alchemy Marketing e Cabi usam o nosso app. Sasha Novakovich, da Alchemy Cloud, passou apenas três minutos na plataforma e entendeu a sua exposição fiscal.
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