A Pearl Shop é uma marca de joias que une minimalismo e feminilidade com naturalidade. Inspirada no blog “Lace & Pearls”, ela cria peças artesanais com pedras preciosas e pérolas falsas.
À medida que ampliava sua presença em vários estados e vendia em diversas plataformas de e-commerce, administrar o imposto sobre vendas em todos os canais se tornou esmagador. Com o crescimento para o varejo omnichannel, ela percebeu que precisava de uma solução escalável e automatizada para acompanhar o imposto sobre vendas em todas as plataformas e jurisdições.
O sonho de todo negócio é crescer e estar presente no maior número possível de marketplaces. A demanda crescente levou a Pearl Shop a estar em várias plataformas de e-commerce, mas esse passo não foi fácil na hora de lidar com os impostos.
Desafio: a Pearl Shop tem dificuldade para administrar o imposto sobre vendas em várias plataformas de e-commerce
Administrar a conformidade com o imposto sobre vendas em várias plataformas de e-commerce trouxe à Pearl Shop vários desafios importantes, principalmente à medida que ela crescia. Cada plataforma exigia configurações fiscais separadas e supervisão manual, o que tornava o processo demorado e sujeito a erros.
A equipe gastava muitas horas conferindo se cada joia estava corretamente categorizada e tributada conforme cada jurisdição em que vendia, o que acabava desviando o foco de iniciativas mais estratégicas.
O tempo e os recursos dedicados a acompanhar as obrigações de imposto sobre vendas eram insustentáveis com o crescimento, e ficou claro que era preciso uma solução mais eficiente.
“Acompanhar o imposto sobre vendas em várias plataformas estava virando um trabalho em tempo integral. A preocupação constante de deixar algo passar era demais. Precisávamos de uma solução que cuidasse de tudo em um só lugar.”
As obrigações de imposto sobre vendas no varejo omnichannel exigiam que a Pearl Shop estabelecesse a conformidade em várias jurisdições, criando a necessidade urgente de uma solução capaz de se ajustar dinamicamente e manter cálculos de impostos precisos sem muita intervenção. Sem um sistema simplificado, ela corria o risco de descumprimento, que poderia resultar em multas ou penalidades e afetar sua trajetória de crescimento.
Solução: o Kintsugi Sheets transforma a gestão da conformidade fiscal da Pearl Shop
A Pearl Shop conheceu a Kintsugi ao buscar ferramentas de automação do imposto sobre vendas no Shopify App Store. A Kintsugi tinha recebido cinco estrelas de todos os lojistas do Shopify, e isso chamou a atenção.
Eles leram todas as avaliações e, por fim, se convenceram a testar. O que se mostrou muito útil para o negócio foi o Kintsugi Sheets, uma ferramenta inovadora da plataforma que permitiu reunir todos os itens tributáveis e relatórios em um só lugar. Isso simplificou o acompanhamento e o relatório das obrigações de imposto sobre vendas omnichannel em todos os canais de venda e garantiu a conformidade com as regras de cada jurisdição.
O Kintsugi Sheets deu uma visão clara e em tempo real das obrigações fiscais, reduzindo o risco de erros caros e ajudando a atender aos padrões de conformidade em várias jurisdições. Essa mudança de um processo manual e trabalhoso para um automatizado permitiu focar mais a criação de joias lindas e o relacionamento com os clientes, em vez de se atolar na gestão do imposto sobre vendas.
“O Kintsugi Sheets mudou o jogo para nós. Antes, vivíamos atrás de detalhes, mas agora vejo nossas obrigações fiscais em tempo real, e isso é um alívio enorme.”
Impacto: a Pearl Shop gastou 40% menos tempo com a conformidade fiscal
Escolher a Kintsugi para administrar o imposto sobre vendas teve um impacto significativo nas operações da Pearl Shop. Uma das mudanças mais visíveis foi gastar menos tempo com a conformidade com o imposto sobre vendas.
Mais tempo para o que realmente importa. A Pearl Shop reduziu em cerca de 30% a 40% o tempo gasto na preparação do imposto sobre vendas. O sistema automatizado reduz bastante o trabalho manual, liberando recursos para iniciativas estratégicas de crescimento.
Menos risco de erros e penalidades. O acompanhamento do Kintsugi Sheets minimizou o risco de erros no imposto sobre vendas, garantindo a conformidade em todas as jurisdições em que a Pearl Shop vende. Isso também reduz o risco de penalidades e cobranças decorrentes de erros de cálculo.
Dados centralizados deixaram a Pearl Shop protegida. A abordagem centralizada de gestão fiscal do Kintsugi Sheets a mantém alinhada às regras de cada estado, protegendo-a de possíveis penalidades.
Escalabilidade garantida. O sistema adaptável da Kintsugi permitiu à Pearl Shop se expandir sem atritos para novos mercados e canais de venda sem perder o controle das obrigações de imposto sobre vendas.
“Com o Kintsugi Sheets, economizamos muito tempo. Além disso, ele cresceu junto com a gente, se adaptando conforme adicionamos novos canais e regiões. Isso nos liberou para pensar de verdade nos próximos passos.”
Com a flexibilidade e a escalabilidade do Kintsugi Sheets, a Pearl Shop está confiante em ampliar seus canais de venda e linhas de produtos sem comprometer a eficiência.
Com sede em San Francisco e fundada em 2022, a Kintsugi se dedica a tirar o estresse da conformidade com o imposto sobre vendas. Nossa plataforma automatiza todo o processo, com alto desempenho, confiabilidade e flexibilidade à medida que o seu negócio cresce. Grandes empresas como Alchemy Marketing e Cabi usam nosso aplicativo. Sasha Novakovich, da Alchemy Cloud, passou apenas três minutos na plataforma e entendeu a própria exposição fiscal ao imposto sobre vendas.
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