A Symbiome é uma marca de cuidados com a pele baseada em ciência, pioneira na pesquisa do microbioma para a saúde da pele. Como uma das primeiras clientes da Kintsugi, a equipe passou os últimos três anos mal pensando no imposto sobre vendas, e esse é exatamente o objetivo.
O problema do “bom o suficiente”
Antes da Kintsugi, o President e COO Adam Klausner tinha passado do acompanhamento manual para a Avalara. A plataforma ainda exigia que seu contador e seu responsável pela escrituração continuassem envolvidos, gerenciassem registros e atendessem ligações das agências estaduais. O custo e o trabalho manual não combinavam com uma empresa em crescimento.
A escolha pela Kintsugi
A Kintsugi assumiu o trabalho demorado de acompanhar o nexo e cuidar dos registros. Adam achou a plataforma mais acessível e, ao mesmo tempo, capaz de resolver o problema central: a conformidade manual do imposto sobre vendas toma tempo do trabalho que faz o negócio avançar.
“A Kintsugi resolveu esse problema por completo ao assumir essas tarefas demoradas para mim.”
Como é o piloto automático
Adam gasta menos de 30 minutos por mês com a conformidade com o imposto sobre vendas, olhando o painel e revisando o que for sinalizado para aprovação. À medida que a Symbiome passa a ter nexo em novos estados, a Kintsugi identifica e trata isso automaticamente.
A integração com Shopify continua sem atritos. Adam é a única pessoa que faz login agora, e raramente fica muito tempo.
Mais tempo para crescer
Com uma equipe pequena, o tempo gasto com a conformidade com o imposto sobre vendas é tempo tirado do trabalho voltado ao crescimento. A Kintsugi dá à Symbiome uma configuração precisa e automática que funciona em segundo plano.