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Kintsugi

Avalara vs Taxjar

Avalara berechnet jeden Bundesstaat einzeln, entwickelt weniger als 80 seiner mehr als 1.400 gelisteten Integrationen selbst und bringt eine lange Implementierung und nur begrenzten Haftungsschutz mit. TaxJar bietet US-Verkäufern eine einfache Einrichtung, hat aber keine globale Abdeckung und es fehlen viele wichtige Funktionen. Wir vergleichen Avalara und TaxJar im Detail, damit Sie entscheiden können, welche Plattform am besten zu Ihnen passt.

Produktkarten von Avalara und TaxJar nebeneinander

Avalara und TaxJar im Vergleich

Logo von Avalara

Avalara ist am Markt etabliert, bringt aber eine Komplexität mit, die moderne Unternehmen nicht brauchen: versteckte Gebühren, eine lange Einrichtung, und die Haftung bleibt bei Ihnen.

  • Die Einrichtung dauert Monate

    Im Preis von Avalara ist nur die Standard-Implementierung enthalten, ein Chat mit einem Implementierungsmitarbeiter. Ein geplanter Implementierungstermin, eine Prüfung der Konfiguration und Hilfe bei Problemen in der Einrichtung werden separat als geführte Implementierung verkauft.

  • Preise pro Bundesstaat, die sich summieren

    Die veröffentlichten Tarife von Avalara beginnen bei 69 bis 79 $ pro Bundesstaat und Monat und gelten nur für Unternehmen mit weniger als 50 Mio. $ Umsatz. In 10 Bundesstaaten kostet Core Compliance 7.990 bis 9.480 $ pro Jahr, dazu kommen 4.030 $ für die Registrierung. Ab 50 Mio. $ oder für Umsatzsteuer gibt es ein individuelles Angebot, die Gesamtkosten lassen sich also schwer vorhersagen.

  • Probleme im Kundenservice

    Kunden, die von Avalara zu Kintsugi gewechselt sind, berichten uns von schlechtem Support und Gebühren, mit denen sie nicht gerechnet hatten. Der enthaltene Standard-Support von Avalara besteht aus Online-Tickets mit einer ersten Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und ohne Telefon; Telefon, Live-Chat und schnellere Antworten kosten extra.

  • Gefangen in Verträgen

    Kundenbewertungen beschreiben aggressive Vertragspraktiken: Unternehmen fühlen sich getäuscht und in Verträgen gefangen, aus denen sich nur schwer wieder herauskommen lässt.

  • Reddit
    Vast-Association8113

    Horrible employees, horrible service, horrible value for the dollar. Predatory business practices. They lie, mislead, and use any tactic to trap you in the contract. avoid at all costs! There are many significantly less expensive and better options out there.

    2 Reply Award Share
  • Reddit
    LIAPHX

    Don't do it! Avatax is TERRIBLE. Implementation is bitch. Support is horrible. Managed returns are a joke - they've done our returns incorrectly despite asking them to correct (obvious) categories and now we have to amend multiple states and they are trying to charge us (this is an onboarding issue they need to fix.) They cant do NM and HI sourcing correctly. Had to set up custom rules which they agreed with. Without any knowledge of sales tax laws, you wouldn't know, but they are seriously fucking things up. DONT DO IT.

    2 Reply Award Share
  • Capterra

    'Don't use this software'

    Not good. Attempted to cancel, but had to jump through hoops and we are still being charged monthly. We had multiple changes in our dedicated support rep, and he would constantly cancel our scheduled meetings.

    Pros: Initially I thought Avalara was nice because it would calculate taxes on our behalf, then I realized the taxes calculated were wrong.

    Cons: Customer Support was horrendous and slow. Platform was difficult to navigate at times and it is overpriced.

Logo von TaxJar

Seit Stripe TaxJar übernommen hat, sind die Preise gestiegen und Integrationen weggefallen, und es deckt weiterhin nur die USA ab. Kunden, die von TaxJar zu Kintsugi gewechselt sind, berichten uns von langsamerem, weniger hilfreichem Support seit der Übernahme.

  • Abdeckung nur in den USA

    TaxJar automatisiert Steuerprozesse in den USA, unterstützt aber weder Asien noch Südamerika, Afrika oder Ozeanien, ein K.-o.-Kriterium für internationales Wachstum.

  • Eingeschränkte Integrationen

    TaxJar unterstützt keine neuen NetSuite-Integrationen mehr, und die Stripe-Integration gilt nur für Bestandskunden. Der Starter-Tarif beginnt jetzt bei 39 $ pro Monat, zuvor waren es 19 $.

  • Die Einrichtung dauert eine Woche

    TaxJar gibt an, dass der Start in der Regel 7 Tage dauert. Mit den No-Code-Integrationen von Kintsugi beginnen die meisten Teams noch am selben Tag mit der Nexus-Überwachung.

  • Grundlegende Automatisierungsfunktionen

    Kein virtuelles Postfach für Behördenschreiben, keine automatischen Warnungen zur Erneuerung von Bescheinigungen und im Vergleich zu modernen Plattformen nur wenige KI-gestützte Funktionen.

  • Trustpilot

    Atomic Fireball

    US · 4 reviews

    Software is worthless with woocommerce

    Software is worthless with woocommerce. Plug-in doesnt work and will not collect tax.

  • Trustpilot

    David

    US · 2 reviews

    Very Bad Experience

    TaxJar significantly misled me during the subscription process followed by unbelievably bad customer service when trying to resolve the issues. Recognizing that I had been misled they agreed to a refund which was reversed over a year...

  • Trustpilot

    Run away fast

    US · 1 review, Jul 6 2024

    There is no way to contact them by...

    There is no way to contact them by phone when they overpay on you taxes. Email was send daily to resolve the issue. They offered no response after a few weeks I canceled my subscription. 6 months later still trying to resolve the problems they caused.

Avalara vs. TaxJar vs. Kintsugi

Warum wachsende Unternehmen Kintsugi wählen

Kintsugi ist dafür gebaut, wie moderne Unternehmen tatsächlich arbeiten. Sie erhalten Transparenz in Echtzeit, planbare Kosten und eine Automatisierung, die ohne ständige Wartung durch Entwickler funktioniert.

  • Transparente Preise

    Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen. Klare Preise ohne Onboarding- oder Implementierungsgebühren. Tarifstufen nach Einreichungsvolumen oder individuelle Angebote für Enterprise-Anforderungen.

  • Vollständige globale Abdeckung

    Anders als TaxJar, das sich auf die USA beschränkt, deckt Kintsugi die Compliance in mehreren US-Bundesstaaten sowie internationale Umsatzsteuer und GST auf allen Kontinenten ab.

  • KI-gestützte Automatisierung

    Kintsugi basiert auf Vertex und nutzt KI-Technologie für intelligente Steuerautomatisierung, Nexus-Überwachung in Echtzeit und automatische Produktklassifizierung.

  • Schnelle, einfache Einrichtung

    No-Code-Einrichtung zur Synchronisierung Ihrer Verkaufsplattform. Starten Sie in Stunden statt Monaten, mit persönlicher Unterstützung beim Onboarding und reaktionsschnellem Support.

  • Nahtlose Integrationen

    No-Code-Einrichtung mit Shopify, Stripe, Chargebee, QuickBooks und NetSuite. Keine Integrationsprobleme und keine versteckten Beratungskosten.

  • Reaktionsschneller Kundensupport

    Vorrangige Implementierung und persönliches Success-Management, nicht die „Tickets, die ins Leere laufen“, von denen Avalara-Kunden berichten.

Der Wechsel zu Kintsugi ist einfach

Die Migration von Avalara oder TaxJar ist einfacher, als Sie denken. Unser Team übernimmt die schwere Arbeit, damit Sie sich auf Ihr Unternehmen konzentrieren können.

Avalara vs. TaxJar vs. Kintsugi

So schneidet Kintsugi im Vergleich mit Anbietern wie Avalara und TaxJar ab

AvalaraTaxJarKintsugi
Einfaches OnboardingStandard-Implementierung (nur Chat) inklusive; geführte Implementierung wird separat verkauftIn der Regel innerhalb von 7 TagenNo-Code-Einrichtung, schneller Start
SteuerberechnungIn Echtzeit am VerkaufsortIn Echtzeit über die TaxJar-APIAutomatisierte Berechnung in Echtzeit
Plattform-Integrationen1.400+ gelistet; weniger als 80 von Avalara selbst entwickelt, der Rest von PartnernShopify, WooCommerce, Amazon; keine neuen NetSuite-Integrationen; Stripe-Integration nur für BestandskundenShopify, Stripe, Chargebee, QuickBooks, NetSuite
Einreichung und BerichteAutomatisierte Einreichung und Berichts-DashboardsAutomatisierte Sales-Tax-Berichte und Einreichung über AutoFileBerichte und einreichungsfertige Exporte
Globale AbdeckungUSA und Kanada im Self-Service-Paket; Umsatzsteuer und GST in mehr als 190 Märkten in individuellen TarifenNur USA; keine Unterstützung für Asien, Südamerika, Afrika und OzeanienMehrere US-Bundesstaaten und internationale Steuergebiete (USA, globale Umsatzsteuer, GST)
Hohes TransaktionsvolumenAuf Enterprise-NiveauVerkäufer mit hohem Volumen auf Shopify Plus, Amazon und ERP-SystemenBerechnung in Echtzeit für Millionen von Transaktionen pro Stunde
Erweiterte BerichteAnalyse-Dashboards von Avalara InsightsBerichts-Dashboard zeigt eingezogene, geschuldete und eingereichte Sales Tax je SteuergebietFinanz-Dashboards mit Echtzeit-Überwachung der Steuerschuld
Support und SLAsStandard-Support inklusive (Online-Tickets, Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, kein Telefon); Telefon, Chat und schnellere SLAs sind kostenpflichtige TarifeE-Mail-Antworten innerhalb von 1–2 Werktagen; Telefon per Rückrufbitte per E-MailVorrangige Implementierung und persönliches Success-Management
Sicherheit und ComplianceSOC 2 Type II, ISO 27001, rollenbasierter ZugriffKein Nachweis für SOC 2 oder erweiterte SicherheitszertifizierungenSOC 2 Type II, DSGVO, rollenbasierter Zugriff
FehlergarantieKeine veröffentlichtAuf das 2-Fache der Gebühren begrenzt; nur bei verspäteter AutoFile-EinreichungKintsugi-Garantie: Wir zahlen Strafen oder Zinsen, die durch unsere Berechnungs- oder Einreichungsfehler entstehen
Virtuelles PostfachNicht verfügbarNicht verfügbarJa (Kintsugi Mail)
SteuerhaftungLiegt bei IhnenLiegt bei IhnenDie Kintsugi-Garantie deckt Strafen und Zinsen aus unseren Fehlern ab (Premium)
PreistransparenzAb 69–79 $ pro Bundesstaat und Monat (unter 50 Mio. $ Umsatz), multipliziert mit jedem Bundesstaat; individuelles Angebot ab 50 Mio. $ oder für UmsatzsteuerAb 39 $ pro Monat (zuvor 19 $) oder 99 $ pro Monat, steigend mit dem BestellvolumenTransparent, keine versteckten Gebühren
ImplementierungsgebührenNicht im Preis pro Bundesstaat enthalten; geführte Implementierung wird separat verkauft. Lassen Sie sich das im Angebot schriftlich bestätigenKeine ausdrücklichen Implementierungsgebühren genanntKeine Implementierungsgebühren
Gebühren für Einreichungen in BundesstaatenIm Abonnement pro Bundesstaat enthalten, das sich mit jedem Bundesstaat vervielfacht2 AutoFile-Guthaben pro Jahr im Starter-Tarif (zuvor 4), 4 im Professional-Tarif (zuvor 12); zusätzliche Einreichungen 50–55 $ (zuvor 30–35 $)In den Tarifstufen enthalten
Nexus-ÜberwachungVerfolgung des wirtschaftlichen Nexus verfügbarSales-Tax-Compliance in mehreren Bundesstaaten und automatisierte Einreichung je SteuergebietNexus-Überwachung in Echtzeit mit Warnungen
Verwaltung von BefreiungsbescheinigungenVerwaltung von Befreiungsbescheinigungen verfügbarNicht steuerpflichtige Produkte über integrierte Sales-Tax-Kategorien befreienMassen-Upload mit OCR, Validierung, Erkennung von Duplikaten und Ablaufwarnungen

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Automatisieren Sie Ihre Sales-Tax-Compliance mit transparenten Preisen und KI-gestützter Genauigkeit.

Häufig gestellte Fragen