Question 1

Was zählt als Vorgang?

Accepted Answer

Starter kostet 75 $ (ca. 66 €) pro Vorgang in den USA und Kanada. Ein Vorgang ist eine Registrierung, eine Einreichung, eine nachträgliche Einreichung, eine erneute Einreichung, eine berichtigte Steuererklärung oder eine Abmeldung, die Kintsugi für Sie erledigt. Risikoüberwachung, Warnungen und CSV-Importe sind kostenlos, und es fallen keine Transaktionsgebühren an.

Question 2

Ist der kostenlose Tarif wirklich kostenlos?

Accepted Answer

Ja. Der kostenlose Tarif kostet 0 $, und Sie brauchen keine Kreditkarte. Er umfasst die globale Risikoüberwachung (Nexus) in den USA und in 100+ Ländern, die Prüfung rückwirkender Verbindlichkeiten, Warnungen bei Nexus-Schwellenwerten, KI-gestützte Produktkategorisierung, Adressvalidierung, Kin, CSV-Importe und No-Code-Integrationen. Registrierung, Einreichung und Abführung beginnen mit dem Starter-Tarif.

Question 3

Welchen Tarif brauche ich, wenn ich außerhalb der USA und Kanadas verkaufe?

Accepted Answer

Scale oder Premium. Starter deckt Registrierungen und Einreichungen in den USA und Kanada ab. Jeder Tarif, auch der kostenlose, überwacht Ihre Steuerrisiken in 100+ Ländern. Wenn Sie bereit sind, sich in der EU, im Vereinigten Königreich oder anderswo zu registrieren und einzureichen, werden Scale und Premium nach den Ländern bepreist, die Sie brauchen.

Question 4

Was ist der Unterschied zwischen Scale und Premium?

Accepted Answer

Scale bietet Ihnen einen festen Monatspreis, die Länder, die Sie brauchen, und Steuerberechnung in Echtzeit auf Rechnungen, und unser Team übernimmt die operative Arbeit. Premium enthält all das und ergänzt die VDA-Betreuung durch unser Tax-Ops-Team. Dazu kommen API-Zugang, erweiterte Verwaltung von Befreiungsbescheinigungen und ein persönlicher Customer Success Manager.

Question 5

Muss ich einen langfristigen Vertrag abschließen?

Accepted Answer

Nein. Jeder Bezahltarif ist monatlich kündbar, und keiner enthält eine eingebaute jährliche Preiserhöhung. Starter wird pro Vorgang abgerechnet und nutzt eine kurze digitale Vereinbarung. Scale und Premium sind Pauschalabonnements mit monatlicher Abrechnung. Die einzige Ausnahme sind nachträgliche Einreichungen und VDA-Arbeiten im Premium-Tarif, die jährlich vertraglich vereinbart werden.

Question 6

Gibt es Implementierungs- oder Onboarding-Gebühren?

Accepted Answer

Nein. Es gibt weder Onboarding-Gebühren noch Transaktionsgebühren. Starter enthält das Standard-Onboarding, Scale ergänzt ein unterstütztes Onboarding, und Premium umfasst ein White-Glove-Onboarding mit einem persönlichen Customer Success Manager.

Question 7

Was passiert, wenn ich Steuern nachzahlen muss?

Accepted Answer

Starter, Scale und Premium können nachträgliche Steuererklärungen für US-Bundesstaaten einreichen. Premium ergänzt die VDA-Betreuung durch unser Tax-Ops-Team. Kunden, die ein VDA abschließen, sparen im ersten Jahr oft mehr, als sie uns zahlen.

Question 8

Überwacht Kintsugi meine Steuerportale der Bundesstaaten?

Accepted Answer

Nein, in jedem Tarif behalten Sie Ihre eigenen Portale der Bundesstaaten und Provinzen im Blick. Kintsugi Mail empfängt Ihre Steuerpost für Sie. Bei Scale und Premium senden Sie uns eingehende Behördenschreiben, und wir kümmern uns darum.

Question 9

Was ist die Kintsugi-Garantie?

Accepted Answer

Die Kintsugi-Garantie ist in den Tarifen Scale und Premium enthalten. Sie ist unser Versprechen, dass Ihre Compliance bei US-Sales-Tax, Umsatzsteuer und GST korrekt erledigt wird: Wir erkennen Probleme vor Ihnen, antworten innerhalb von Stunden, und wenn eine von uns vorgenommene Berechnung oder ein Einreichungsfehler unsererseits zu Strafen oder Zinsen führt, zahlen wir sie. Die vollständigen Bedingungen stehen in Ihrer Vereinbarung.

Question 10

Berechnen Sie ein Abonnement für jeden Bundesstaat?

Accepted Answer

Nein. Die Risikoüberwachung in allen Bundesstaaten ist kostenlos. Bei Starter zahlen Sie 75 $ (ca. 66 €) für jeden Vorgang, den wir erledigen. Scale und Premium ersetzen die Abrechnung pro Vorgang durch einen monatlichen Pauschalpreis.

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Was unsere Kunden sagen

Category	Feature	Kostenlos	Starter	Scale	Premium
Steuerrisiken	Globale Überwachung der Steuerrisiken (Nexus)	Ja	Ja	Ja	Ja
	Risikowarnungen und Benachrichtigungen	Ja	Ja	Ja	Ja
	Adressvalidierung und Produktkategorisierung mit Kintsugi Intelligence	Ja	Ja	Ja	Ja
Compliance-Abdeckung	US Sales Tax: Registrierung, Einreichungen, Abführung	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	GST, HST, PST und QST in Kanada	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Umsatzsteuer und GST in der EU, im Vereinigten Königreich und in 100+ Ländern	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja	Ja
Registrierung und Einreichung	Registrierungen	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Einreichungen	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Automatische Registrierung und Einreichung	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Berichtigte Steuererklärungen	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Nachträgliche Einreichungen	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Abmeldungen	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Erstattungen	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja	Ja
	Autopilot für Einreichungen	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja	Ja
	VDA-Betreuung durch unser Tax-Ops-Team	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja
Steuerprozesse	Import von Befreiungsbescheinigungen	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Erweitertes ECM: Massen-Upload, Anforderungen, Validierung, Ablauf	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja
	Kintsugi Mail (virtuelles Postfach)	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Bearbeitung von Behördenschreiben (Sie senden uns das Schreiben)	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja	Ja
KI und Automatisierung	Kin, Sales-Tax-Assistent im Produkt	Ja	Ja	Ja	Ja
	Kintsugi Intelligence (Risiko, Klassifizierung, Adressen, Workflows)	Ja	Ja	Ja	Ja
	Mobile Steuer-Compliance (iOS und Android)	Ja	Ja	Ja	Ja
	MCP-Server für KI-Agenten	Ja	Ja	Ja	Ja
Integrationen und API	No-Code-Integrationen und CSV-Upload	Ja	Ja	Ja	Ja
	Integrationen mit Echtzeit-Steuerengines	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja	Ja
	API- und SDK-Zugang	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja
Support und Vertrauen	Eigenes Kundenteam	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja
	Unterstütztes Onboarding	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Eigene Onboarding-Betreuung	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja	Ja
	SLA-gesicherter Premium-Support	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja
	Live-Chat rund um die Uhr	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Zugang zu Compliance-Expertinnen und -Experten	Ja	Ja	Ja	Ja
	Enthaltene Berichte	Nicht enthalten	Ja	Ja	Ja
	Individuelle Auswertungen	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja
	SSO	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja
	Kintsugi-Garantie	Nicht enthalten	Nicht enthalten	Ja	Ja