Häufig gestellte Fragen
Wir sind immer für Sie da. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, kontaktieren Sie uns über das Chat-Symbol unten rechts oder unter support@trykintsugi.com. Unser Support antwortet auf Englisch.
Häufig gestellte Fragen
Fragen? Hier finden Sie die Antworten, die Sie brauchen.
Wir sagen: Ja! Der Einstieg ist kostenlos, und wenn Sie jetzt vorsorgen, vermeiden Sie Hektik in letzter Minute. Wir benachrichtigen Sie sogar, sobald Sie Nexus begründen oder sich registrieren müssen. Einige Bundesstaaten rechnen Transaktionen auf die Registrierungspflicht an, auch wenn Sie noch keine Erklärungen einreichen. Warten Sie also nicht, bis es zu spät ist. Überlassen Sie das Kintsugi vom ersten Tag an.
Auf keinen Fall. Bei uns steht Flexibilität an erster Stelle. Mit Kintsugi zahlen Sie nutzungsbasiert und monatlich, und zwar nur dann, wenn wir für Sie Erklärungen einreichen oder Registrierungen vornehmen. Keine Bindung, nur Service.
Einige Bundesstaaten verlangen eine Registrierungsgebühr, die meisten jedoch nicht. Übrig bleiben nur Ihre Gebühren für die monatlichen, vierteljährlichen oder jährlichen Einreichungen. Einfach, transparent und immer zu Ihren Bedingungen.
Fristen nehmen wir ernst. Wenn wir Ihre Einreichungsfrist versäumen, übernehmen wir die Strafen und Zinsen. Das geht auf uns. Sie reichen mit Zuversicht ein, wir kümmern uns um den Rest.
Zuerst erhält Ihr Shop eine umfassende Prüfung, die Ihren Nexus genau ermittelt. Danach registrieren wir Sie und reichen ausstehende Steuern rückwirkend ein. Alles in 3–5 Tagen. Schnell, einfach und stressfrei.
Kein Grund zur Sorge, Kintsugi steht Ihnen zur Seite. Wir prüfen Ihren Shop gründlich und zeigen Ihnen Ihre Optionen auf. Ob ein Voluntary Disclosure Agreement (VDA) oder eine kostengünstigere Alternative: Wir haben die passende Strategie, damit Sie abgesichert sind.
Auf jeden Fall! Überlassen Sie uns den mühsamen Teil. Wir klären, was geschuldet wird, führen diese Steuern in Ihrem Namen ab und bringen Sie wieder ins Reine. Außerdem speichern und verwalten wir alle Ihre Befreiungsbescheinigungen (Exemption Certificates) und VDAs, damit Sie immer einen Schritt voraus sind. Keine Sorgen mehr, wenn die Steuer fällig wird!
Das liegt an der Technologie! Kintsugi Intelligence, unser eigenes KI-gestütztes System, bildet die Sales-Tax-Vorschriften der USA in über 300.000 Codezeilen ab. In Sekunden erledigen wir alles, von Nexus-Berechnungen über Produktklassifizierungen bis zum Hochladen von Transaktionen. Das Ergebnis? Weniger Stunden von Steuerberatern (CPAs), schnellere Einreichungen und Einsparungen, die wir direkt an Sie weitergeben.
Ja, das tun wir! Und das ist noch nicht alles: Kintsugi verwaltet auch Ihre Wiederverkäuferbescheinigungen (Reseller Certificates), Befreiungen und VDAs. Ob Sie über einen Kanal verkaufen oder über fünfzig, wir decken alles ab, von den Einreichungen bis zur gesamten Compliance. Eine Plattform, volle Gewissheit.
Erstklassig. Kintsugi ist SOC 2 Type II-konform und mit unseren Auftragsverarbeitungsverträgen (Data Processing Addendums) auf die DSGVO vorbereitet. Wir verwenden Verschlüsselung auf militärischem Niveau mit SSL-Zertifikaten und erfüllen alle 5 Trust Services Criteria. Kurz gesagt: Ihre Daten sind sicherer verwahrt als in Fort Knox.
Kintsugi nimmt Genauigkeit ernst, und im Premium-Tarif sichern wir das mit der Kintsugi-Garantie ab: Wenn eine von uns vorgenommene Berechnung oder ein Einreichungsfehler unsererseits zu Strafen oder Zinsen führt, zahlen wir sie. Die vollständigen Bedingungen stehen in Ihrer Vereinbarung, und die Seite zur Kintsugi-Garantie unter trykintsugi.com/de/guarantee erklärt, wie sie funktioniert.
