&Collar ist ein Unternehmen für Herrenbekleidung und verkauft nachhaltige, bequeme Workleisure-Mode über Amazon und mehrere Shopify-Shops. Durch das schnelle Wachstum wurde es schwierig, die Sales-Tax-Compliance über alle Kanäle hinweg zu managen.
Schnelles Wachstum löste Steuerprobleme aus
Founder Ben Perkins kümmerte sich zunächst manuell um die Sales Tax und wechselte mit dem Wachstum des Unternehmens zu Avalara und Numeral. Ein Fehler bei den Bankdaten des früheren Anbieters führte dazu, dass &Collar in Idaho nicht konform war. Shopify hielt während des Black Friday, des Cyber Monday und der Weihnachtssaison 25 % der Umsätze von sechs Wochen zurück und fror so Hunderttausende Dollar zum denkbar schlechtesten Zeitpunkt ein.
Auf der Suche nach Genauigkeit, Support und Preis-Leistung
&Collar brauchte die Gewissheit, dass die Sales Tax korrekt behandelt wird, ein Team, das das Unternehmen als mehr als nur ein Konto betrachtet, und eine Preisgestaltung, bei der Qualität nicht gegen Einsparungen eingetauscht wird.
Mit Kintsugi erhielt das Unternehmen keine Non-Compliance-E-Mails von Bundesstaaten und Gemeinden mehr und senkte gleichzeitig seine Kosten. Das Finanzteam beschrieb die Einsparungen als ausreichend, um mehrere Weihnachtsfeiern des Teams zu bezahlen.
Sorgenfrei über jeden Kanal hinweg
Kintsugi verband vier Shopify-Storefronts und Amazon mit nahezu keinem Aufwand für das &Collar-Team. Das Kintsugi-Team führte das Onboarding zügig durch und verschaffte Finanzen und Betrieb einen gebündelten Überblick über die Compliance, ohne die lästige Handarbeit.
Der Unterschied zwischen dem falschen und dem richtigen Anbieter kann darüber entscheiden, ob der Cashflow in einer entscheidenden Verkaufsphase frei fließt. Für &Collar lieferte Kintsugi Compliance ohne Eigenaufwand, spürbare Kosteneinsparungen und die Sicherheit, sich auf das Wachstum zu konzentrieren.