E-Mart, ein 2013 gegründetes Unternehmen aus Los Angeles, ist in der Fotobranche zu einem vertrauten Namen geworden. Es ist auf hochwertige Fotoausrüstung wie Lichtsets und Hintergründe spezialisiert. Mit dem Fokus auf Zugänglichkeit sorgt E-Mart dafür, dass seine Ausrüstung erschwinglich bleibt, ohne bei der Qualität Abstriche zu machen.
E-Mart beliefert Profis und Enthusiasten und hilft ihnen, ihre kreativen Visionen zu verwirklichen. Gegründet mit der Mission, hochwertige Ausrüstung für alle zugänglich zu machen, hat sich E-Mart einen Ruf für Innovation und Kundenzufriedenheit aufgebaut. Das Unternehmen passt sich laufend den sich wandelnden Anforderungen der Kreativbranche an und liefert vielseitige Werkzeuge für unterschiedlichste Projekte, ob Produktfotografie, Livestreaming oder Studioaufnahmen. Der Anspruch von E-Mart, zuverlässige Produkte zu liefern, wird durch ein ebenso starkes Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice ergänzt, damit jede kreative Person die Unterstützung erhält, die sie zum Erfolg braucht.
Die Philosophie von E-Mart geht über den bloßen Verkauf von Ausrüstung hinaus: Das Unternehmen will Kreativität inspirieren. Mit budgetfreundlichen Lösungen und dem Vorrang für Qualität ist es zur ersten Anlaufstelle für Kreative geworden, die professionelle Ergebnisse erzielen wollen, ohne ihr Budget zu sprengen. Während E-Mart weiter wächst, bleibt es seiner Mission treu, die kreative Community zu unterstützen und zu stärken und Ausrüstung in professioneller Qualität für alle zugänglich zu machen.
Mit fast 1.000 versendeten Bestellungen pro Monat haben das Engagement des Unternehmens für zuverlässige Produkte und der schnelle landesweite Versand stetiges Wachstum und Kundentreue gefördert. Mit dem Wachstum des Kundenstamms von E-Mart stieg auch die Komplexität der steuerlichen Compliance-Pflichten.
Herausforderung: Steuer-Compliance in mehreren Steuergebieten manuell verwalten
E-Mart fiel es zunehmend schwer, lokale Sales Taxes, Use Taxes und Befreiungen manuell im Blick zu behalten. Das Unternehmen musste Use Taxes auf entsprechende Einkäufe verwalten und spezifische Befreiungen für bestimmte Waren berücksichtigen, und die Aufgabe wurde erschöpfend und beanspruchte zu viel Zeit.
„Der Zeitaufwand für die Sales-Tax-Compliance vor Kintsugi war überwältigend. Die unterschiedlichen Regeln und Sätze und die manuelle Nachverfolgung waren nicht mehr zu bewältigen, als unser Geschäft wuchs.“
Ohne ein leistungsfähiges System drohten E-Mart Fehler, Strafen und Verlangsamungen im Betrieb. Das Unternehmen wusste, dass es eine Lösung brauchte, die Steuerberechnungen automatisiert, Aktualisierungen in Echtzeit liefert und korrekte Einreichungen sicherstellt, damit es sich auf das Wachstum seines Geschäfts konzentrieren kann.
Lösung: Das Sales-Tax-Automatisierungstool von Kintsugi
Weil das Unternehmen erkannte, dass seine manuellen Abläufe nicht tragfähig waren, wandte es sich an Kintsugi, eine automatisierte Plattform für die Steuer-Compliance, die eine schlanke Lösung für das wachsende Geschäft bieten sollte. Die leistungsstarke Sales-Tax-Plattform von Kintsugi veränderte den Compliance-Prozess von E-Mart, indem sie alles von den Steuerberechnungen bis zur Verwaltung von Befreiungen automatisierte.
Durch die reibungslose Integration der Plattform mit Shopify konnte E-Mart seine Verkaufsdaten mühelos synchronisieren, wodurch manuelle Eingaben entfielen und Fehler deutlich seltener wurden.
„Vor Kintsugi sind wir in der Steuer-Compliance fast untergegangen. Die Automatisierung hat den gesamten Prozess übernommen, von der Nachverfolgung der verschiedenen Sätze bis zur Verwaltung der Befreiungen, und war für uns ein Wendepunkt.“
Aktualisierungen zu Steuervorschriften in Echtzeit sorgten dafür, dass E-Mart Änderungen im Los Angeles County und darüber hinaus immer einen Schritt voraus war. Die Tools von Kintsugi vereinfachten auch die Nachverfolgung der Use Tax und die Überwachung der Umsätze und lieferten klare Einblicke in die Steuerschulden über alle Steuergebiete hinweg. Diese Kombination aus Automatisierung und Genauigkeit ermöglichte es E-Mart, sich der Erweiterung seines Sortiments und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu widmen.
„Die Plattform von Kintsugi gab uns das Vertrauen, zu wachsen, ohne uns um die Compliance zu sorgen.“
Wirkung: Kintsugi ermöglicht E-Mart, 90 % der Zeit für die Sales-Tax-Verwaltung einzusparen
E-Mart erlebte nach der Investition in Kintsugi positive Veränderungen im Geschäftsbetrieb. Das Unternehmen verbrachte weniger Zeit mit der Sales-Tax-Verwaltung und verdiente mehr, weil es mehr Zeit für Marketing und andere Aktivitäten hatte, die zu mehr Umsatz beitragen konnten.
Kintsugi senkte den Zeitaufwand für die Sales-Tax-Verwaltung um 90 % und automatisierte Aufgaben wie Steuersatzberechnungen, Einreichungen und die Nachverfolgung von Befreiungen.
Durch Aktualisierungen in Echtzeit und automatisierte Steuereinreichungen beseitigte Kintsugi Compliance-Fehler und minimierte das Risiko von Strafen oder Prüfungen.
Die Automatisierung von Kintsugi sparte E-Mart Geld, weil das Unternehmen weniger auf externe Dienste für die Steuer-Compliance angewiesen war, was sie zu einer kosteneffizienten Lösung macht. Steuerberater und Steuerexperten zu bezahlen ist deutlich teurer.
Mit dem Wachstum von E-Mart skalierte Kintsugi mühelos mit dem Betrieb mit und passte sich neuen Märkten und steigenden Verkaufsvolumen ohne zusätzliche Komplexität an.
Während E-Mart weiter skaliert, bleibt Kintsugi ein Eckpfeiler der Strategie für die Steuer-Compliance. Mit Plänen, in neue Märkte zu expandieren und das Produktangebot zu diversifizieren, verlässt sich E-Mart darauf, dass Kintsugi die Komplexität der Steuervorschriften in mehreren Steuergebieten bewältigt.
„Wir sind zuversichtlich, dass Kintsugi mit uns wächst, während wir wachsen. Mit der Plattform können wir uns auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist: unseren Kundinnen und Kunden Qualitätsprodukte und außergewöhnlichen Service zu liefern.“
Die erweiterten Funktionen von Kintsugi, etwa Aktualisierungen in Echtzeit und detaillierte Berichtstools, stellen sicher, dass E-Mart compliant bleibt, während sich das Unternehmen weiterentwickelt. Indem Kintsugi die Sales-Tax-Compliance automatisiert, kann sich E-Mart auf Innovation und Kundenbindung konzentrieren und ist damit für langfristigen Erfolg im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Umfeld gerüstet.
Kintsugi hat seinen Sitz in San Francisco, wurde 2022 gegründet und will den Stress aus der Sales-Tax-Compliance nehmen. Unsere Plattform automatisiert den gesamten Prozess und bietet hohe Leistung, Zuverlässigkeit und Flexibilität, während Ihr Unternehmen wächst. Führende Unternehmen wie Alchemy Marketing und Cabi nutzen unsere App. Sasha Novakovich von Alchemy Cloud verbrachte nur drei Minuten auf der Plattform und verstand ihr Sales-Tax-Steuerrisiko.
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