Jared Stark gründete Incendico Fire Alarm Store vor zehn Jahren und kauft und verkauft online überschüssige neue und gebrauchte gewerbliche Brandmeldeanlagen.
Jahrelang übernahm eBay die Sales Tax automatisch. 2025 erweiterte Jared sein Geschäft um Stripe für die Direktabrechnung und einen Shopify-Shop. Durch diese Erweiterung wurde die steuerliche Komplexität, die eBay bis dahin abgefangen hatte, über Nacht sichtbar.
Expansion auf mehrere Kanäle
Incendico beliefert alle, von Privatkäufern bis zu multinationalen Unternehmen. Viele Käufer sind steuerbefreit, sodass Befreiungsbescheinigungen und bundesstaatenspezifische Unterlagen manuell verfolgt werden mussten.
Jared hatte kurz Stripe Tax genutzt, doch es überwachte das Steuerrisiko nicht in Echtzeit, registrierte Incendico nicht in neuen Bundesstaaten und übernahm keine Einreichungen.
„Sobald man sich auf weitere Kanäle ausweitet, merkt man plötzlich, wie kompliziert es ist, sicherzustellen, dass man die Steuervorschriften in jedem Steuergebiet einhält, in dem man verkauft.“
Schnell eingerichtet
Jared verband Shopify, Stripe und QuickBooks über die vorgefertigten Integrationen von Kintsugi. Innerhalb weniger Stunden hatte er ein klares Bild seines Steuerrisikos.
„Es war unglaublich einfach. Kintsugi lässt sich bereits in die Apps integrieren, die ich nutze. Ich musste also nur auf den Einrichtungslink klicken, mich in meinen Konten anmelden, und alle Daten wurden automatisch synchronisiert.“
Compliance im Hintergrund
Kintsugi überwacht die Transaktionen von Incendico in 19 Bundesstaaten und 2 Ländern, verfolgt den Fortschritt in Richtung der Nexus-Schwellenwerte und übernimmt Registrierungen und Einreichungen, sobald sie fällig werden. Jared schaut gelegentlich vorbei, während die Plattform im Hintergrund läuft.
Als Incendico einen größeren Kunden in Kanada gewann, erklärte das Support-Team von Kintsugi die kanadischen Anforderungen und übernahm die Registrierung für Jared.
„Kintsugi bietet mir den Mehrwert, einen wesentlichen regulatorischen Prozess beim Betrieb meines Unternehmens zu übernehmen.“