Obvi ist ein Gesundheits- und Wellnessunternehmen, das für Nahrungsergänzungsmittel auf Kollagenbasis bekannt ist. Als das Geschäft über mehrere Steuergebiete hinweg wuchs, wurde es immer schwieriger, die unterschiedlichen Sales-Tax-Regeln manuell zu verfolgen.
Die Herausforderung
Das Team von Obvi verbrachte Stunden damit, Umsätze und Unterlagen zu verfolgen, Steuern zu berechnen und zu versuchen, fristgerecht einzureichen. Der manuelle Prozess führte zu Fehlern sowie zu Strafen und Zinsen. Außerdem brauchte das Team eine steuerliche Behandlung auf SKU-Ebene, weil jedes Produkt anders besteuert werden konnte.
„Es war zeitaufwendig, also haben wir am Ende Strafen und Zinsen gezahlt.“
Ein schnellerer, genauerer Workflow
Kintsugi gab Obvi ein übersichtliches Dashboard für die Pflichten und eine reibungslose Shopify-Integration. Die Plattform erkannte Steuerpflichten, die eine frühere Lösung übersehen hatte, darunter Strafen und Zinsen bis zurück ins Jahr 2021.
Compliance in zwei Minuten
Obvi reduzierte den wiederkehrenden Sales-Tax-Aufwand von zwei Stunden auf zwei Minuten, zweimal im Monat. Automatisierte Einreichungen nahmen dem Team die Last, sich ändernde Regeln zu beobachten, und der reaktionsschnelle Kundensupport gab ihm die Sicherheit, dass die Pflichten erfüllt werden.
„Wir sparen Zeit und Zehntausende bei Strafen und Zinsen. Seit der Anmeldung bei Kintsugi fallen keine Zinsen mehr an.“