Pins & Aces ist eine digital native Golfmarke mit Sitz in Arvada, Colorado. Als die Umsätze in mehreren Bundesstaaten wuchsen, brauchte Founder Nick Mertz eine Sales-Tax-Lösung, die zeigt, wo das Unternehmen einen Nexus hat, Shopify-Daten korrekt abruft und reaktionsschnellen Support bietet.
Wenn eine Sales-Tax-Lösung mehr Arbeit schafft
Beim bisherigen Anbieter war es schwierig, das Steuerrisiko und die geschuldete Steuer zu erkennen. Fehlgeschlagene Shopify-Datenabrufe führten zu großen Abweichungen, der Support war schwer erreichbar, und Pins & Aces häufte mehr als 10.000 $ an Strafen an, nachdem zwischen Registrierung und Einreichung eine Lücke entstanden war.
Nick wollte einen Ersatz mit einem brauchbaren Dashboard, verlässlichen Shopify-Daten, reaktionsschnellen Ansprechpartnern und einer transparenten Preisgestaltung, die das Unternehmen nicht dafür bestraft, in neue Regionen zu wachsen.
Compliance ab Tag eins
Die Shopify-Integration von Kintsugi war in etwa zehn Minuten eingerichtet, einschließlich der Übertragung historischer Daten. Das Team half Pins & Aces, Registrierungen, Einreichungen und die Transaktionssynchronisierung zu übernehmen, ohne dass wieder eine Lücke in der Abdeckung entstand.
Kintsugi ruft Shopify-Bestellungen ab, erkennt neue Produkte, fordert das Team auf, sie zu klassifizieren, und übernimmt den Compliance-Workflow. Nick verbringt jetzt etwa zwei Minuten pro Woche in Kintsugi, dazu kommt eine monatliche Prüfung.
Das Ergebnis: weniger Zeitaufwand für Steuern
Pins & Aces hat Strafen von mehr als 10.000 $ vermieden und die laufenden Compliance-Kosten gesenkt. Das Team gewann eine reibungslose Shopify-Integration, ein einfaches Onboarding, proaktiven Support und die Sicherheit, dass Einreichungen genau und zuverlässig erledigt werden.
„Es muss nicht Tausende Extras haben. Es muss die Sales Tax erfassen, abstimmen und bezahlen. Es muss seine Aufgabe einfach genau und zuverlässig erledigen, und genau das tut es.“