Shopify offre des outils pour calculer et percevoir la taxe de vente, mais les marchands demeurent responsables de leur propre conformité. Lorsque Shopify ne perçoit pas la taxe, la cause est souvent une inscription manquante, un paramètre de taxe incomplet, une exemption de produit ou de client, ou un territoire où le marchand n’a aucune obligation.
Les causes courantes d’une absence de perception de la taxe sur Shopify
La perception n’est pas configurée
Les marchands doivent activer la perception de la taxe sous Settings → Taxes and duties (Paramètres → Taxes et droits) pour chaque région où ils sont tenus de la percevoir. Si un État où vous avez un nexus est absent de la liste, Shopify ne facturera pas de taxe pour cette destination.
L’entreprise n’est pas inscrite
Certains États et pays exigent un permis de taxe de vente ou une autre inscription avant qu’une entreprise puisse percevoir la taxe. Ajoutez les renseignements d’inscription pertinents après avoir confirmé l’obligation auprès de l’administration fiscale.
Il n’y a aucun nexus
En règle générale, les marchands perçoivent la taxe là où ils ont un lien physique ou économique. Si l’entreprise n’a ni employés, ni stocks, ni biens, ni ventes suffisantes dans un État, Shopify peut très bien ne facturer aucune taxe à cet endroit.
Le produit est exonéré de taxe
L’imposition varie selon le produit et le lieu. Les produits numériques, les vêtements, les produits d’épicerie, les médicaments et d’autres catégories peuvent être exonérés ou assujettis à des règles particulières dans certains États. Passez en revue le classement des produits et le paramètre de taxe de chaque UGS.
Le client est exonéré de taxe
Les revendeurs, les organismes sans but lucratif, les organismes gouvernementaux et d’autres clients admissibles peuvent être exemptés. Vérifiez le certificat avant de définir un client comme exonéré de taxe, et conservez les documents avec le dossier du client.
Shopify Markets est incomplet
Les marchands internationaux doivent configurer la perception pour chaque pays ou région concerné. Si les paramètres de taxe sont désactivés pour un marché, Shopify ne percevra ni la TVA, ni la TPS, ni aucune autre taxe applicable à cet endroit.
Une modification manuelle est en place
Des taux manuels, des modifications de taxe et l’option Charge tax on this product (Percevoir la taxe sur ce produit) décochée peuvent empêcher la perception même lorsque la taxe est exigible. Passez en revue les modifications chaque fois qu’un produit, un marché ou une catégorie d’imposition change.
La destination a des règles différentes
Certains États n’imposent aucune taxe de vente à l’échelle de l’État, alors que d’autres appliquent des règles locales ou propres à certains produits. Un résultat de zéro peut être exact, mais vérifiez les exigences en vigueur pour la destination avant de supposer que la configuration fonctionne.
Comment dépanner la perception de la taxe sur Shopify
- Confirmez où l’entreprise a un nexus physique et un nexus économique.
- Vérifiez le permis de taxe de vente et les renseignements d’inscription.
- Passez en revue les paramètres de perception de chaque État ou pays requis.
- Confirmez que le produit est imposable et correctement classé.
- Vérifiez le statut d’exemption du client et la validité du certificat.
- Passez en revue Shopify Markets, les adresses de livraison, les taux manuels et les modifications.
- Passez une commande d’essai vers une destination imposable et examinez le calcul de la taxe.
- Rapprochez les rapports de Shopify avec les places de marché et les dossiers de production des déclarations.
Shopify peut calculer la taxe à la caisse, mais il ne remplace pas la production des déclarations ni la remise de la taxe. Le marchand doit tout de même produire ses déclarations et remettre la taxe selon le calendrier de chaque territoire.
Comment Kintsugi aide les marchands Shopify
Kintsugi se connecte à Shopify pour surveiller le nexus, classer les produits, appliquer les taux selon l’emplacement, gérer les exemptions, rapprocher les rapports et soutenir la production automatisée des déclarations. Vous obtenez ainsi un processus de conformité continu autour des paramètres de taxe de la caisse de Shopify, et vous réduisez le risque de découvrir une lacune de configuration lors d’une vérification.
