Comment Kintsugi, Vertex et CPA.com changent ce que les entreprises devraient attendre de l’automatisation de la taxe de vente
Le problème de rentabilité dans les pratiques CAS et SALT
Votre pratique de services-conseils aux clients (Client Advisory Services, CAS) ou de fiscalité des États et des administrations locales (State and Local Tax, SALT) devrait être rentable et durable, surtout dans le contexte économique actuel. La complexité du nexus dans plusieurs États ne cesse de croître, les clients ont besoin d’aide et la demande de conseils n’a jamais été aussi forte. Mais le travail lié à la taxe de vente grignote vos marges.
Actuellement, la plupart des équipes CAS et SALT passent des heures sur des inscriptions manuelles, des téléversements de fichiers CSV, des rapprochements et la préparation des déclarations, autant de tâches à faible valeur qui ne se mettent pas à l’échelle. Les équipes sont coincées dans les portails des États au lieu d’avoir des conversations stratégiques avec leurs clients, et de nombreux cabinets refusent des mandats faute de capacité, ou embauchent davantage de personnel et voient le profit par associé rester stable.
Les anciennes solutions d’entreprise des grands noms ne conviennent pas à la plupart des pratiques. Elles sont coûteuses, complexes et exigent encore du travail manuel. Entre-temps, faire le travail à l’interne signifie que votre personnel le mieux payé accomplit les tâches de moindre valeur.
Le chef de la direction de Kintsugi, Pujun Bhatnagar, s’est entretenu avec la directrice principale des services professionnels CAS de CPA.com, Kim Blascoe, CPA, et avec Bradd Wildstein, vice-président des ventes mondiales par les canaux de Vertex, des défis particuliers auxquels font face aujourd’hui les pratiques CAS et SALT.
« La taxe de vente est discrètement devenue le plus grand risque opérationnel pour les entreprises en croissance partout dans le monde », a expliqué Pujun Bhatnagar, chef de la direction et cofondateur de Kintsugi. Ce risque peut être une occasion pour les cabinets CAS et SALT, mais seulement s’ils peuvent offrir le service de façon rentable.
Lorsque les cabinets automatisent l’exécution de la conformité et concentrent leurs équipes sur le conseil proprement dit, ils peuvent gérer trois fois plus de clients en taxe de vente par conseiller, facturer des honoraires supérieurs pour le travail stratégique et transformer la taxe de vente, d’un tueur de marges en un centre de profit. C’est ce que ce partenariat rend possible.
Principaux défis actuels des pratiques CAS/SALT :
- Un travail de conformité manuel qui ne se met pas à l’échelle
- Des tâches à faible valeur qui mobilisent des ressources coûteuses
- Une capacité limitée qui force à refuser des mandats
- Des clients qui attendent des conseils stratégiques, mais paient pour de la saisie de données
- Des solutions disparates qui créent des lacunes, des erreurs et des risques de responsabilité
Un partenariat qui allie confiance et innovation
Kintsugi s’est associée à Vertex et à CPA.com pour réunir le meilleur des deux mondes. Vertex apporte plus d’une décennie d’expertise en calcul de taxes de niveau entreprise, à laquelle font confiance les plus grandes sociétés du monde. Kintsugi apporte une automatisation moderne propulsée par l’IA, sans le prix des solutions d’entreprise ni un délai de mise en œuvre de six mois. CPA.com aide les organisations à ouvrir de nouvelles sources de revenus à grande échelle.
« Nous avons pris une décision stratégique et investi dans Kintsugi pour offrir une conformité fiscale propulsée par l’IA », a déclaré Bradd Wildstein. « Cette innovation permet aux cabinets de faire croître leurs gammes de services et d’offrir davantage de services-conseils. »
Le résultat est une plateforme qui montre où les clients sont exposés avant que cela devienne un problème, qui automatise tout le cycle de vie de la conformité et qui vous offre une visibilité totale pour de meilleures décisions. Pour la première fois, vous n’avez pas à choisir entre exactitude et accessibilité.
Le changement de paradigme : de la conformité au conseil
La profession comptable vit un changement fondamental. Auparavant, la fiscalité des États et des administrations locales était un mal nécessaire : une fonction de conformité réactive que les cabinets ne traitaient qu’une fois les problèmes survenus. Cela change.
« La SALT devient un véritable accélérateur de conseil, surtout lorsqu’elle s’appuie sur des processus intégrés et de l’automatisation », a déclaré Kim Blescoe, de CPA.com. « Les observations SALT comme le nexus, l’exposition des transactions et les incidences fiscales liées à la croissance sont plus utiles lorsqu’elles sont mises au jour tôt. »
Grâce à une technologie propulsée par l’IA, les cabinets peuvent s’assurer que la taxe de vente est perçue avec exactitude tout en resserrant leurs liens avec leurs clients grâce aux services-conseils. Il s’agit de tirer parti de ce changement plutôt que d’être submergé par lui.
Le nouveau modèle de conseil :
- La SALT intégrée aux conversations continues, et non un événement en aval
- Un suivi proactif de l’exposition qui crée des occasions de conseil
- La technologie s’occupe de la conformité; vous offrez les conseils stratégiques
- Les cabinets rivalisent avec de plus grandes pratiques sans bâtir d’équipes SALT
Les coûts cachés de la conformité manuelle
L’entreprise moyenne qui produit ses déclarations manuellement dans 15 États consacre de 8 à 12 heures par mois à la taxe de vente. Cela représente de 7 200 $ US à 10 800 $ US par année en main-d’œuvre seulement. Si l’on ajoute la recherche sur le nexus, les inscriptions, les réponses aux avis et les rapprochements, on arrive à 150-200 heures par année, soit de 11 250 $ US à 15 000 $ US en coûts de main-d’œuvre.
S’ajoutent ensuite les pénalités (400 $ US), les frais de sous-paiement (500 $ US), les paiements en trop jamais récupérés (1 200 $ US) et le rapprochement des erreurs (1 500 $ US). Ajoutez le coût d’option : le temps du contrôleur perdu pour le travail stratégique (8 000 $ US) et le temps du fondateur perdu pour la génération de revenus (15 000 $ US).
Coût annuel total de la conformité manuelle : 38 100 $ US.
Abir Syed, CPA, chef des finances et cofondateur d’UpCounting, a parlé du partenariat de son cabinet avec Kintsugi.
« En fait, je ne vais pas beaucoup moi-même dans la plateforme, simplement parce que je n’en ai pas besoin. Tout est géré. »
Ce que le partenariat apporte
Les solutions traditionnelles obligent les cabinets à assembler plusieurs fournisseurs, et chaque transfert est un endroit où des éléments peuvent passer entre les mailles. La plateforme de Kintsugi et de Vertex gère tout le cycle de vie : suivi du nexus en temps réel dans 50 États et plus de 100 pays, inscriptions automatisées, calculs exacts propulsés par le moteur de Vertex, déclaration et remise automatisées, soutien aux ententes de divulgation volontaire (VDA) pour les arriérés de taxes et tenue de dossiers prête pour les vérifications.
« En collaborant avec Kintsugi et en utilisant sa technologie propulsée par l’IA, nous aidons les cabinets à s’assurer que la taxe de vente est perçue avec exactitude, puis à resserrer leurs liens avec leurs clients grâce aux services-conseils », a déclaré Bradd Wildstein.
Conçue pour les cabinets
Pour les cabinets comptables, la plateforme offre un véritable effet de levier. « Ce que Kintsugi et Vertex ont mis en place met vraiment les petits et moyens cabinets sur un pied d’égalité », a déclaré Pujun Bhatnagar.
La plateforme vous permet de gérer des dizaines, voire des centaines de clients sans augmenter vos effectifs, tous réunis dans un seul tableau de bord. Elle est centrée sur la visibilité des inscriptions, des déclarations et des tâches en attente.
« Au lieu d’avoir des conversations réactives sur la SALT », a ajouté Pujun. « vous avez maintenant des études de nexus constamment mises à jour et pouvez avoir des conversations proactives. »
Abir Syed, chef des finances d’UpCounting, a résumé l’effet : « Le soutien est fantastique. C’était facile à mettre en place et facile à maintenir ... La chose la plus intelligente à faire, c’est de trouver des occasions de vous délester de certaines tâches pour vous concentrer sur ce qui fait votre force. »
Ce que vous obtenez :
- L’exactitude d’une solution d’entreprise sans les coûts ni la complexité
- Plus de 100 clients gérés à partir d’un seul tableau de bord
- Une tarification claire avec contrôle des marges, pour que vous décidiez comment facturer
- Un suivi de l’exposition en temps réel inclus gratuitement
L’occasion de conseil
Comme les données circulent automatiquement, vous voyez en temps réel où les clients ont un nexus et pouvez avoir des conversations proactives sur la conformité. Cela crée des pistes de conseil, réduit le risque de vérification et maintient votre cabinet au centre de la relation.
Une fois la conformité automatisée, vous vous concentrez sur le travail stratégique : stratégie de nexus pour l’expansion, structuration des entités, évaluations de l’exposition avant les tours de financement, prévisions de trésorerie et défense en cas de vérification.
À retenir
La conformité à la taxe de vente ne sera jamais passionnante. Mais elle n’a pas à être écrasante, et elle ne devrait pas vous empêcher de conseiller vos clients sur leurs plus grandes occasions de croissance.
Le partenariat entre Kintsugi, Vertex et CPA.com offre l’exactitude d’une solution d’entreprise sans les coûts ni la complexité. Vous obtenez une automatisation propulsée par l’IA qui montre l’exposition avant qu’elle devienne un problème, et une conformité de bout en bout avec une tarification claire et un soutien réactif.
Comme l’a souligné le propriétaire d’un cabinet, réduire la complexité partout où c’est possible a été la meilleure façon de croître avec succès. Le conseil est l’avenir : un écosystème connecté où conseil, conformité et automatisation fiscale travaillent ensemble.
Pour en savoir plus sur l’automatisation de la taxe de vente, les guides de conformité et les mises à jour réglementaires, consultez le carrefour d’information de Kintsugi.
